Vind bankmedewerkers in gemeente Hoorn

Na eerdere negatieve telefoon gesprekken over extra betaalpas wat in het pakket zat en proberen een afspraak te maken voor overleg over onze Toekomstspaar rek. en spaar depositoos kom je er niet door heen. Zij bepalen dat je vrouw de pas niet nodig heeft en er geen afspraak gemaakt kan worden om te overleggen over de spaar Deposito rek. en Toekomst spaar rekeningen van ons beide. Alle rekeningen maar opgezegd na de zoveelste teleurstelling als klant. Helaas kon de toekomst spaar rek. niet zonder kosten volgens een bank die wel voor rede vatbaar was. Maar dan moet je actie ondernemen voor de Toekomstspaar rek. en maak je een afspraak, maar er wordt teruggebeld dat het daar voor niet mogelijk is. Weer veel stemverheffing aan de andere zijde. Je bent gewoon een lastig nummer en geen klant als je vragen hebt. Klanten willen ze niet horen laat staan dat je er je thuis mag voelen met je spaargeld. Blijkt maar weer dat jaren trouw klant geweest te zijn ze alleen de lusten willen maar niet de laste en vooral niet voor rede vatbaar zijn.

Uitstekend begeleid. We zijn uitstekend geholpen door Marsha Kunst.

Een heldere inleiding en een begrijpelijk antwoord op vragen

Na het eerste telefonisch contact en de daarop volgende bespreking kwam Marsha Kunst haar belofte voor een snelle afwikkeling volledig na. Correcte info en toelichting op het financieringsplan. We kunnen terugkijken op zeer plezierig ontmoetingen. Er volgt nog een gesprek bij de afwikkeling van de verstrekte lening aankoop appartement en verkoop van de huidige woning.

Marsha Kunst heeft ons uitstekend geadviseerd bij de financiering voor de aankoop van een andere woning. Marsha luisterde heel goed, toonde zich zeer betrokken en legde alles heel duidelijk uit. Ook nadat de koop geregeld was, nam Marsha nog contact op om te vragen hoe het gegaan was en of er nog vragen waren. Wat ons betreft is Marsha een aanwinst voor de bank!

erg vriendelijk goed geholpen keurig netjes geregeld snel gehandeld prima gedaan

Erg fijn gesprek gehad en daarna super geholpen en ondersteuning gehad. Bedankt

Uitstekend geholpen met heel duidelijke informatie en ook heel klantvriendelijk