Rabobank Hoorn

Na eerdere negatieve telefoon gesprekken over extra betaalpas wat in het pakket zat en proberen een afspraak te maken voor overleg over onze Toekomstspaar rek. en spaar depositoos kom je er niet door heen. Zij bepalen dat je vrouw de pas niet nodig heeft en er geen afspraak gemaakt kan worden om te overleggen over de spaar Deposito rek. en Toekomst spaar rekeningen van ons beide. Alle rekeningen maar opgezegd na de zoveelste teleurstelling als klant. Helaas kon de toekomst spaar rek. niet zonder kosten volgens een bank die wel voor rede vatbaar was. Maar dan moet je actie ondernemen voor de Toekomstspaar rek. en maak je een afspraak, maar er wordt teruggebeld dat het daar voor niet mogelijk is. Weer veel stemverheffing aan de andere zijde. Je bent gewoon een lastig nummer en geen klant als je vragen hebt. Klanten willen ze niet horen laat staan dat je er je thuis mag voelen met je spaargeld. Blijkt maar weer dat jaren trouw klant geweest te zijn ze alleen de lusten willen maar niet de laste en vooral niet voor rede vatbaar zijn.

Masha heeft mij steeds heel goed geholpen bij aankoop van mijn nieuwe appartement en de verkoop van het oude huis. Als ik met vragen zat, zij Was altijd bereikbaar en heeft mij het hele traject begeleid en goede adviezen gegeven !!Top medewerkster .

Ton is een geweldige kerel die al mijn vragen met geduld en humor heeft beantwoordt, keer op keer. Hij denkt na over de beste optie(s) en uitkomsten voor de klant, en gedurende heel het process voelde ik me ook alsof hij mijn belang voorop stelde. Zeker een aanrader als je een easy going guy wilt als hypotheek adviseur die het process super persoonlijk maakt.