Vind notarissen in provincie Noord-Holland

Onvriendelijk, komen afspraken niet na en zijn moeilijk bereikbaar. Maken misbruik van hun positie dat ze beschikking hebben over het geld en dus kosten zonder akkoord kunnen inhouden.

Slechte ervaring: slechte communicatie, veel fouten in akte, zowel in spelling als in ter zake doende details. Klant wordt niet voor vol aangezien, ze praten zichzelf vrij van schuld, geen zelfreflectie. Geen compassie met klant voor wie dit geen alledaags werk is. Iets meer tijd en geduld voor uitleg zou passen. Hier kom ik niet meer.

Na een afhandeling en flinke nota in 2025 opnieuw een stuk aangevraagd. Zeer onprettig gesprek. 'wij hebben hier geen tijd voor' 'dit heeft voor ons geen prioriteit'. Jammer om zo met elkaar om te gaan.

Zeer deskundig en ervaren notaris die meedenkt en adviseert binnen de mogelijkheden van de wet

Hoewel ik niet houd van reviews omdat ik uit persoonlijke ervaring weet hoe beschadigend deze kunnen zijn wil ik toch meedelen dat ik het gelijk schakelen van het vermijden van oogcontact met gebrek aan empathie ervaar als negatieve stereotypering. De mensen die dit in hun reviews aangegeven hebben maken zich m.i eveneens schuldig aan gebrek aan inlevingsvermogen omdat zij voorbijgaan aan het feit dat niet iedereen hetzelfde op een bepaalde situatie reageert. Wij hebben geheel andere ervaringen maar gelukkig is niet iedereen hetzelfde...

Ik word al 2 maanden aan het lijntje gehouden over documenten die mij door dit kantoor zijn toegestuurd. "U wordt terug gebeld, u krijgt een offerte etc etc." Als toppunt wordt ik ook nog geïrriteerd toegesproken door de persoon die de telefoon opneemt als ik voor de zoveelste keer bel. Mailen, bellen, niets helpt. Erg vervelend. Zelfs op de vraag of ze mij niet kunen/willen helpen kan geen antwoord worden gegeven.

In eerste gesprek gaf kandidaat notaris aan dat onze vraag te ingewikkeld was. We moesten eennpaar weken later terugkomen voor gesprek met notaris. Er was geen overdracht gedaan en notaris gaf aan dat zij alleen standaard werk doen en verder niets. Dat hadden ze beter bij de intake kunnen zeggen. Geen service, geen excuses, niet meedenken.

Toen ik laatste week december onze afspraak op kantoor bij Abma Schreurs wilde omzetten in een huisbezoek, omdat mijn doodzieke partner onze trappen niet meer afkan, werd ik voorgelogen door de telefoniste: er zijn rayons en een kantoor in Amsterdam noord mag geen huisbezoek doen in Amsterdam centrum. De notaris van Meijer op de Keizersgracht kwam wél bij ons thuis en vertelde dat deze regel niet bestaat. Blijkbaar past huisbezoek bij Abma Schreurs niet in hun verdienmodel, maar zijn ze te laf om dit rechtstreeks te zeggen. De notaris van Meijer zei na afloop dat ze blij was dat ze ons had kunnen helpen. Zo kan het ook!

Zeer snel en met onduidelijkheden (voor mij als leek) werd mij eea helder en duidelijk uitgelegd.

On the 28 August I contacted Alsema van Duin because I needed to update my Will. I was informed the notary was on leave. After hearing nothing I contacted them again two weeks later. I was eventually informed on the 26 September (nearly one month later) that the notary was very busy and did not have time yet to answer my question. I contacted the managing partner on the 26 September to inform that person that the customer service from their organization is shocking and as of 8 October I have not received a response. I am now forced to contact another law firm to draft a new Will. In all my 59 years I have never experienced such shocking customer service.