Notariskantoor Lautenbach

had ik op 15 maart nog een slechte review gegeven, wil ik die nu toch nuanceren. Een wat uitgebreider beklag dan ik in de vorige review heb gegeven had ik ook naar Lautenbach zelf gestuurd. Daarop ben ik vrijwel direct door Lautenbach benaderd voor een gesprek. Dit heb ik inmiddels gehad. Dit contact was prima. Daarin is ingegaan op onze wensen en wordt er als tegemoetkoming gratis een nieuw testament opgesteld met tevens aandachtspunten voor een levenstestament. Dit gesprek was zoals het hoort. Het nieuwe testament voldoet aan onze wensen en past bij onze huidige en te verwachten situatie. Ik heb de review niet op 5 gezet, omdat ik het jammer vind dat het niet in 1 keer goed is gegaan.

We kwamen voor twee simpele testamenten. Ze beginnen met een laag bedrag. Daarna komt er voor elke vraag die je stelt 200 euro bij en zit je al snel boven de 1000 euro terwijl het nog helemaal niet is wat je nodig hebt. Niets gebeurt zoals je gevraagd hebt. Ook moesten we komen omdat er onduidelijkheid was maar bleek dat ze de moeite niet genomen hadden hun eigen teksten goed te lezen. Weer een paar uur vrij genomen en naar Heemskerk gereisd voor niets. Uiteindelijk hebben we een brief geschreven over onze ontevredenheid. Daarop werd gelijk kostenloze stop van de samenwerking aangeboden: geen enkele poging tot verbetering. We waren blij dat we er van af waren. En hebben elders een heel veel betere notaris gevonden.

Een goed kantoor maar zo druk dat ze geen tijd hebben om op tijd voor hun klanten te werken . 6 weken gewacht op een concept verkoop akte. …
Geen proactieve tijds planning

Uitstekende snelle dienstverlening voor een goede prijs. Het voortraject verliep prettig en professioneel. De notaris is een zeer aangenaam en empatisch persoon. We komen graag weer terug.

Zeer snelle service en correct werk, net tarief zonder verrassingen.