Wij hebben een ernstige lekkage gehad met veel schade aan het huis. We hebben ons in het proces wat bijna 2 maanden heeft geduurd om dit op te lossen, niet gesteund en geholpen gevoeld door de schade coach. Er werd geen initiatief getoond naar de verzekering die uiteindelijk tot de conclusie kwam dat er geen gevolgschade is in het huis. Er is echter grote schade aan het huis om de lekkage op te sporen. Dit wist de schade coach maar accepteerde zondermeer de uitspraak van de verzekeraar. Wij zijn erg teleurgesteld en gaan een uitgebreid verslag schrijven over de lekkage en de gevolgen en gaan in gesprek met de schade coach.