Particulier
vlotte aanpak en persoonlijk advies voor/bij het indienen van de schade, met tot slot een telefonische check omdat van mijn kant een (noodzakelijk) antwoord op een van de vragen uitbleef: compliment voor de persoonlijke en vriendelijke benadering en afhandeling.

Medewerkster was zeer vriendelijk en had een luisterend oor. Informatie van haar was perfect, waarna alles zeer goed is verlopen. Top.

Adviseur staat je vriendelijk te woord en doet haar best voor de klant om de melding van de schade zo goed mogelijk af te handelen. Het was prettig dat zij contact heeft opgenomen met degene die de schade heeft hersteld.

Altijd zeer prettig contact met de medewerkers en goede informatie , een erg fijn kantoor met kundige medewerkers.

Vriendelijke, vlot en altijd bereid mee te denken . Top

Altijd beleefd, professioneel en meedenkend. De laatste maanden twee keer een(reis) schade gehad. De aanvraag wordt snel en vakkundig verwerkt.

Zeer goed geholpen. Korte lijntjes en direct antwoord

Op een jaartotaal van circa €900 aan premies een €300 kostend klantenserviceabonnement aanbieden??? Dan ben je een dief van je eigen portemonnee. De incidentele service was okee, maar wij waren er -na een verzoek tot redelijke aanpassing- wel klaar mee. Want nu elders ook diezelfde service gratis online of per telefoon.

De hele procedure is zeer langdradig. Eerst nog de inboedelverzekering van de gedupeerde, toen nog een brief moeten sturen met de toedracht,(allang doorgegeven aan de adviseur) enz.

prima adviseur, deskundig en accuraat




