Ik wilde een verzekering afsluiten. Toen ik dit vertelde werd ik direct afgekapt dat ze geen losse verzekering afsluiten en we maar naar onze huidige partij moeten gaan. Ik begrijp hieruit dat ze alleen pakketten willen verkopen. Wist ik niet, maar geen probleem. Daar best voor open, maar toen ik onze situatie wilde uitleggen dat we morgen een verzekering nodig hebben en we voor onze verzekeringspakket waarschijnlijk wat meer tijd nodig hebben dan dit telefoontje werd ik domweg afgekapt en afgewimpeld dat ik maar naar onze eigen verzekeraar moesten gaan. Dat lijkt me geen goede start van een 'duurzame relatie' waar ze zogenaamd voor willen gaan. Echt heel bijzonder....