De adviseur heeft vanaf het begin af aan erg makkelijk gedaan over onze hypotheek; 'geen probleem met uw inkomen en uw vermogen.. Maar hij heeft totaal onderschat hoeveel tijd het zal kosten, en wat er bij komt kijken. en dat Argente niet de juiste bank was voor onze situatie. Hij heeft bovendien niet boven op onze zaak gezeten. Zelf moesten we vragen wanneer er een offerte kwam en toen is het balletje pas gaan rollen. En dan nog moesten we er dagelijks boven op zitten. Op aandringen van ons is er ook bij een andere bank een offerte aangevraagd. Hij had onvoldoende verstand van zaken. een huis-tuin-en keuken hypotheek kan hij vast wel voor u doen..maar als u ondernemer bent, blijf we van deze mijnheer die alleen simpele truukjes kan utvoeren op financieel gebied.

prima afhandeling van een pensioen

Ons is een hypotheekadvies gegeven op basis waarvan er afspraken zijn gemaakt met de adviseur. De adviseur heeft gaande het proces een fout gemaakt, welke door de slechte informatievoorziening pas op de dag van de overdracht naar voren kwam. De gemaakte fout zou hersteld worden, maar helaas bleek de adviseur zijn afspraken hieromtrent niet na te komen. Bij de afhandeling van de klacht voelden wij ons niet gehoord en werd de fout, welke eerder is erkend, ons in de schoenen geschoven. Voor ons een financiële strop. Dikke onvoldoende!

1 punt gebrekkig Kosten van beleggingshypotheek niet aangegeven, hoewel ik er niet naar gevraagd heb. Bron: extern