Reviews van Veldsink Advies, Nuenen
2909 reviewsReviews
Verzekering
Erg vriendelijk en professioneel geholpen. Snelle reactie. Meedenkend in wat we nodig hebben.
Verzekering
Er werd direct gekeken hoe de nieuwe verzekering het meest gunstige in mijn totaalpakket verwerkt kon worden. Tijd nog moeite gespaard om beschilderde varianten voor te rekenen.
Verzekering
Duidelijke communicatie en begrijpt wat nodig is bij afsluiten nieuwe verzekering voor andere auto. Tevens ook bekeken of andere auto die we hebben ook aangepast kon worden
Verzekering
In 1 woord geweldig. Alles keurig voorbereid keurig met afspraken en super geregeld.
Verzekering
we hebben de verzekeringen opnieuw bekeken omdat mijn kinderen het huis uit zijn. Ik was van plan om alles eens goed na te kijken en Marieke heeft dit voor ons vakkundig en gedetailleerd weer gegeven. Goede service en kwaliteit is voor mij veel belangrijker dan een prijs en zoals ik nu kan beoordelen zijn de nieuwe verzekering zeker conform marktprijs. Ik was al jaren klant van Veldsink en dat blijf ik zeker nog jaren.
Hypotheek
Duidelijkheid , zeer goed advies , vertrouwd en alles in de puntjes geregeld
Hypotheek
Er is adequaat gereageerd op ons verzoek om hypotheek "ophoging" Peter Eickmans heeft de mogelijkheden naast elkaar gelegd en besproken.
Verzekering
Marieke, weet waarover ze praat en is zeer duidelijk in de antwoorden. Het was voor mij een fijn en goed contact wat ik heb gehad .
Verzekering
Vriendelijk te woord gestaan. En supersnel gereageerd op mijn aanvraag
Verzekering
Onze zoon was opzoek naar een eerste auto. Ze heeft mij goed geïnformeerd over welke mogelijkheden onze zoon had en hoe verzekeringen de premie bepalen. We hebben contact gehad over diverse auto opties. Bij de aankoop heeft ze nog gekeken naar de mogelijkheden om de premie bij een startende bestuurder laag te houden.
Hypotheek
Adviseur begeleidde ons weinig in het proces terwijl wij meerdere keren aangegeven hebben dat dit onze eerste koopwoning is. Er kwam veel op ons eigen bord terecht en we moesten vaak aan hem navragen wat de stand van zaken was. Vaak geen gehoor op telefoontjes of mails, pas later contact teruggezocht en dan moesten we abrupt dingen regelen en zo snel mogelijk naar hem doorsturen. Herinnerde vaak eigen afspraken niet meer en moest hieraan herinnerd worden (hij had met de HR afdeling van ons werk een afspraak gemaakt waar ik hem aan moest herinneren bijvoorbeeld). Een aantal dagen voor de afloop van financiering (het was even spannend of het ging lukken) heb ik nog gebeld wat de stand van zaken was en of we nog iets moesten doen en leek de adviseur erg verbaasd dat ik daarover belde. Op de dag dat de financiering zelf afliep was meneer (denken we) vrij en hebben we de week erop pas gehoord dat alles compleet en gelukt is waardoor we nog een heel weekend in onzekerheid hebben geleefd. Dit terwijl we twee weken na afloop van financiering al de sleutel zouden krijgen en dus nog niks officieel konden regelen
Reactie van Veldsink Advies, Nuenen
We betreuren de gang van zaken en hebben intern hier over gesproken met alle adviseurs. Hierin duidelijk aangegeven dat we helder moeten aangeven wat de klant van ons mag/kan verwachten en wat de klant zelf dient te doen. Dit heeft geresulteerd in een herinrichting van onze procedures en de bewustwording dat voor starters dit proces enorm impact heeft gedurende het gehele proces. Frank den Toonder Vestigingsdirecteur

Hypotheek
Heel duidelijke uitleg. Vriendelijk, deskundig en contactueel en heel belangrijk.....geduldig!
Verzekering
Fijn, duidelijk en meedenkend. Prettig in omgang en contact aan de telefoon.
Rechtsbijstandverzekering
Na informatie vragen die logisch waren is de schade gelijk ingediend en snel afgewikkeld. Dus alleen maar complimenten.
Verzekering
Netjes afgehandeld per email ontvangen Snelle service Zeer klantvriendelijk
Verzekering
Snelle reactie met opties gehad. Duidelijk uitgelegd wat voor en nadelen zijn. Goed te woord gestaan en een voordelige verzekering kunnen afsluiten.
Hypotheek
Nam alle tijd en was duidelijk. Maar ondanks dat we het uit handen geven, moet ik zelf nog veel doen.