Starheid in verplicht te volgen route waarbij onnodige kosten gemaakt moeten worden: advieskosten. Bij afwijking route ,door middel van een gratis oriëntatiegesprek, dien je verplicht een kennistest af te leggen. De tet is niet vanuit het buitenland te versturen, waardoor ik hem 4 keer heb moeten invullen. Pas na de derde keer werd mij gemeld dat het wel zou lukken met internet explorer alle cookies moest deleten en niet ingelogd moest zijn. Of naar een ABNAMRO kantoor moest gaan. Los daarvan wilde ik mijn ooit naar de Deutsche meeverkochte hypotheeklening weer terugbrengen naar ABNAMRO, maar moest dan wel opnieuw een taxatierapport laten maken, terwijl de hyp slechts 25% bedraagt van de WOZ 2015, en ik wilde hem slechts voor de resterende tijd van de oorspronkelijke ABNMRO acte laten doorlopen. Dat gaat niet. Het ga u goed,