uitstekende adviezen, dito service
Toen een aflossingsvrije hypotheel afliep, bleek WestlandUtrecht Bank niet bereid te zijn tot een verlenging. Hun enige aanbod: annuïtair of lineair aflossen binnen 10 jaar tijd. Op zoek dus naar een andere verstrekker. Tot mijn verbazing moest ik dan ook een spaarhypotheek die bij WUB liep en een andere aflossingsvrije hypotheek met looptijd van 40 maanden oversluiten. Na enig zoeken kwam ik terecht bij de Financiële Alliantie die me met raad en daad heeft bijgestaan. Een heel prettig, persoonlijk contact en advies. Vragen werden snel beantwoord, alle tijd en mogelijkheid voor uitleg, feedback. Toen ik hanneste met scannen, downloaden van allerlei documenten bood de adviseur aan even langs te komen om het te regelen. Een aanbod dat voldoende druk van de ketel haalde om het alsnog zelf in de vingers te krijgen. De medewerker van de binnendienst was efficiënt, bemoedigend, eveneens een rots in de branding. Vakkundig, servicegericht, persoonlijk contact. Kortom: uit de kunst!
Bron: extern