Niet waargemaakte beloftes
Hoewel ons het beeld werd geschetst dat onze situatie eenvoudig was en dat we de hypotheek binnen 2 tot 3 weken rond zou moeten krijgen, werd dit absoluut niet waargemaakt. Uiteindelijk heeft het bijna 6 weken gedurend met regelmatig opvolgen van onze kant. Er was veel uitstel aan de kant van de hypotheekverstrekker, maar dit had de adviseur moeten zien aankomen. Hij is de expert tenslotte en kan zich er niet achter verschuilen ''dat hij nu niets kan doen''. Ook was de communicatie te beperkt en was de adviseur moeilijk te bereiken en nam geen initiatief om mij te bellen, zelfs na meerdere voicemails, apps en sms van mijn kant. Teleurstellend. Schrale troost was dat ik van te voren nog onderhandeld had over de kosten, maar vooral op basis van onze ''eenvoudige case''. Ik zou mensen aanraden de betaling te laten afhangen van de uiteindelijke duur om een hypotheek te krijgen. Als de adviseur zeker is van zijn zaak, moet hij dit aandurven. Wil hij dat niet......
Bron: extern