ASN Bank Beek

Als klant van SNS Bank, inmiddels ASN, werd ik gisteren geconfronteerd met het verzoek om na dertig jaar klant te zijn van SNS, opnieuw te registreren conform de huidige wetgeving. Heel gedoe. Dus vanochtend, 12 november 2026, naar het filiaal van ASN aan de Markt in Beek gereden. Alwaar ik zeer vriendelijk werd onthaald en door een medewerkster heel netjes, en uitgebreid, werd geholpen. Deze heeft de registratie keurig voor me geregeld. Helaas ken ik haar naam niet, maar bij deze: dank u wel voor de fijne afhandeling. Dat waardeer ik zeer.

Jeroen Neven heeft alles uit de kast gehaald om onze hypotheek voor elkaar te krijgen. Wat bij andere adviseurs niet lukte, lukte bij hem wel. Wij zijn twee ontzettend blije mensen. Hartstikke bedankt. Joop en Maria slangen

Om mijn rente% en hypotheek per 1/1/2018 te laten zakken zou ik volgens de financieel-adviseur van SNS bank Beek (L) 2 dingen moeten doen. 1. Mijn 1e hypotheek aflossen en 2. een nieuwe taxatie laten opmaken. De overeenkomst zou leiden tot een vermindering van mijn rente% van de resterende hypotheek van 3,1% naar 2,5%. Helaas, na 3 maanden, net voor 1/1/2018 komt er na veel rekken, toezeggen en beloven toch een kink in de kabel. De adviseur heeft geen toestemming intern ontvangen voor mijn aanpassing?? Deze diende toen een directe klacht intern bij SNS in waarna ik bij een Klachten-Manager werd doorverwezen. Vreemd dat een afspraak per mail en mondeling met een bevestiging van de 2,5% nou niet mogelijk blijkt, je denkt dat zo iemand zijn woord rechtsgeldig is. Het nieuw geboden % is 2,95% en de vergoeding van mijn taxatiekosten ad 300 euro als vergoeding voor zijn fout. Ik zit met een kostenpost over 10 jaar van ca. 6000 euro netto.