Reviews van Veldsink - Verberkmoes

Geduldig, duidelijk en helpt het probleem op te lossen.

Ilona was duidelijk, to-the-point en dacht mee over de aanpassingen voor mijn reisverzekering. Daardoor kunnen we straks op reis met het gevoel dat indien we pech hebben alles geregeld is.

Duidelijke communicatie, meedenkend voor de klant.

Heldere informatie gekregen wat te doen, goede communicatie via de mail en vooral een erg snelle afhandeling. Ben niet voor niets al jarenlang een vaste klant, erg prettig zo!!!

Nicole ken ik al jaren, ook als oud collega van Docufiller. Nicole is altijd vriendelijk, behulpzaam en neemt direct actie. Heel fijn om met haar samen te werken.

Koen heeft me zeer goed geholpen bij het indienen van een zaak bij de DAS rechtsbijstandverzekering.

Ik kreeg een prima uitleg en advies over mijn vragen met betrekking tot een autoverzekering. Als er dan ook nog eens wordt meegedacht aan de kosten m.b.t. deze verzekering, verdiend dat alleen maar een goede beoordeling. Dank daarvoor!

Heel goede en heldere communicatie en snelle afhandeling

Vanwege een sterfgeval in de familie konden we niet op vakantie. Linda heeft ervoor gezorgd dat we de gemaakte kosten terug kregen en nu een andere keer kunnen gaan.

Alles met grote zorg en naar volle tevredenheid afgehandeld

Ik ben zeer tevreden over de wijze waarop ik ben geholpen. Erg klantvriendelijk en duidelijk in de communicatie.

Nicole heeft ruim de tijd genomen om alles rustig en duidelijk uit te leggen. Ook voor vragen achteraf was voldoende ruimte.

Zeer vriendelijk. Ook interesse in privé situatie. Goede hulp bij vragen beantwoorden

Ik ben zelf voorzien van een hoorapparaat,maar als ik iets niet goed had gehoord had ze daar alle begrip voor. Ook het telefonisch onderhoud vond ik zeer ontspannend, vriendelijk en duidelijk.

Wij hebben zowel zakelijk als privé onze verzekeringen ondergebracht bij Veldsink en Nicole is voor ons daarin echt het verschil. Juist de persoonlijke benadering van Nicole is voor ons een belangrijke reden om zaken te doen met Veldsink. Ze kent onze zakelijke én privésituatie, denkt proactief met ons mee en zorgt ervoor dat we zelf niet continu met verzekeringszaken bezig hoeven te zijn. Dat geeft ontzorging, maar vooral ook rust. Wat ik daarnaast erg waardeer, is dat Nicole echt ons vaste aanspreekpunt is. Geen gevoel van een groot kantoor waarbij je telkens opnieuw je verhaal moet doen, maar iemand die weet wat er speelt en die we altijd even kunnen bellen als er iets is. Ze schakelt snel, denkt vooruit en komt ook uit zichzelf bij ons terug wanneer iets aandacht nodig heeft. Voor mij is dat precies hoe verzekeringsadvies zou moeten werken: deskundig en professioneel, maar bovenal persoonlijk en betrokken. Nicole is voor ons dan ook een belangrijke reden waarom wij met zowel onze zakelijke als privéverzekeringen graag klant zijn bij Veldsink.

Nicole is altijd kundig en up-to-date met onze zaken en/of verzekeringen. Ik ken haar al vele jaren en heb met haar graag contact. Ze denkt mee en helpt indien nodig ook naar de oplossing. Is bereid om alle zaken aan te pakken, ook indien het niet in 1e instantie bij haar thuis hoort. Zij zoekt intern wel uit hoe en wat en koppelt terug wat de stand van zaken is. Ik heb graag met haar te doen ook vanwege haar vriendelijkheid, humor, het (her)kennen van de zakelijke relaties die van toepassing kunnen/moeten zijn. Kortom ze is een bijzondere positieve aanwinst voor Veldsink/Verberkmoes.

Onze contacten met Nicole ervaren wij als zeer deskundig en prettig. Ze is snel op de hoogte van de vraag en biedt dan een passend antwoord. Daarbij is haar toonzetting amicaal. Ze heeft enorm veel ervaring en komt na wat ze zegt. Groot inlevings- en inschattingsvermogen.

Harm-Jan Wacht is door zijn professionele en persoonlijke benadering al vele jaren onze vertrouwde verzekeringsadviseur, reden waarom ik nog steeds klant ben bij Veldsink-Verberkmoes.

Plotseling vervangster door het wegvallen van een collega, alles goed en professioneel opgepakt, fijne communicatie.

Een zeer deskundige, goed voorbereidde, en prettige gesprekspartner die in duidelijke taal spreekt en heldere adviezen geeft.

Wij doen voor al onze verzekeringen zakelijk zaken met Nicole. Ze is heel vriendelijk, meedenkend, maar ook positief kritisch. Ze is goed bereikbaar en anders staat er altijd iemand anders klaar die je kan helpen.

Super communicatie en snelle afhandeling en tevreden over de adviseur

De juiste verzekering gekregen. Met een belletje alles direct geregeld. Werkt snel en accuraat. Top!

Zijn advies, nav mijn verzoek,om kosten te besparen, enkele verzekeringen, onder andere maatschappijen onder twee brengen.

Harm-Jan is erg kundig, toegankelijk, klantgericht en vriendelijk. Hij reageert snel op mail. Ik ben blij met hem als verzekeringsadviseur.