Te globaal, te weinig/laat persoonlijk We wilden vooral concrete hypotheek-voorstellen. Hoewel de 10 jaar rentevast periode om was (nog niet de 2 jaar rentebedenktijd) kregen we niet automatisch een prolongatie-voorstel. Ook wat verandering in de premie van de overlijdensrisicoverzekering betreft, is hij ons niet echt goed van dienst geweest. Adviseur had moeite onze werkelijke vraag aan te voelen. Veel gesprekken nodig, leek erg gericht op vertrouwen/veiligstellen business, minder op resultaten voor ons zoals concrete compensatie door verzekeraar inzake woekerpolis, duur nieuwe rentevast-periode, lage extra kosten (notaris, taxatie, bemiddeling). Bron: extern