De betreffende adviseurs komen afspraken niet na en zoeken continu uitvluchten om geen verantwoordelijkheid te nemen voor hun fouten, door gebrek aan kennis over de "verkochte" producten. Daarnaast zijn zij niet op de hoogte van de stand van zaken waardoor er verkeerde mails gestuurd worden over schades en er niet geluisterd wordt naar de reacties. Ook worden (reclame/upsell)brieven gestuurd naar iemand die al meer dan een half jaar overleden was.

Een gesprek en pas na 3 maanden een reactie. De adviseur had een gesprek met de verzekeringsmaatschappij vv en zonder mij te raadplegen werd de procedure geannuleerd terwijl we al maanden bezig waren om het tot een goed eind te brengen. Op het laatst is alles wel goed gekomen maar er waren aan mij kant nog wel wat frustraties mbt. het verloop van de totale procedure.

We hebben William van de Kamp bij de aankoop van onze nieuwe woning leren kennen als een makelaar met een menselijk gezicht. Hij was altijd goed te bereiken en had geen 9 tot 5 mentaliteit. Een niet geplande bezichtiging - we waren toevallig in de buurt - werd ter plekke geregeld. Hij was steeds prettig in de omgang en heeft ons uitstekend geholpen en bijgestaan tijdens de aankoop. We geven hem de hoogste score.

Zeer complexe case had ik, perceel met woongrond en industrie. Uiteindelijk heeft de heer Bram Oosterhout goed advies gegeven en de case sluitend weten te maken met onze gezamenlijke inzet. Ontzettend blij met het resultaat dankzij Zuyderleven en de inzet van de heer Bram Oosterhout woon en werk ik op mijn droomlocatie. Aanbeveling voor zelfstandigen die er via de directe kanalen met ABN AMRO / Rabobank / ETC . niet direct uitkomen, deze heer kan u een positief resultaat geven.

hele goede en duidelijk uitleg en inleving in de situatie

De adviseur heb ik via mijn broer leren kennen. Zat in een hele vervelende situatie en toen kwam dus de adviseur op mijn pad op advies van mijn broer. Vanaf het 1e gesprek voelde ik mijn zeer op mijn gemak gesteld ondanks mijn situatie. Hij was eerlijk en oprecht in zijn advies en dankzij de adviseur heb ik ook de woning kunnen behouden ( waar ik de adviiseur zeer dankbaar voor ben ) nette en aardige man en verstand van zaken. Wat dat betreft ook hulde aan zijn collega's en ben eigenlijk over heel Zuyderleven te spreken. Dus niks dan lof bij deze.

Ik heb een goed en duidelijk advies gekregen van de adviseur wat ik aan hypotheek kon krijgen. De stappen vanaf het advies tot het verkrijgen van de hypotheek ben ik door de adviseur en zijn collega altijd van alle zaken netjes op de hoogte gehouden. Al met al ben ik zeer tevreden over de manier hoe de adviseur te werk gaat, de aandacht die hij heeft voor mij als "klant" en de zorg dat proces naar het verkrijgen van een hypotheek goed, netjes en vlot verloopt.

Veelzijdig, creatief en meedenkend. Met name oplossingsgericht zeer sterk!

Volle inzet bij deze lastige en complexe zaak. Ik moet nog meer tekens invullen

Heldere uitleg en altijd in het belang van de klant. Tevens altijd pro-actief bezig geweest met een uitstekende dienstverlening..., wij werden echt ontzorgt.

Zaken die ik belangrijk vind bij dit soort samenwerkingen zijn erg sterk vertegenwoordigd; Proffesioneel, kundig, goede ondersteuning, korte lijntjes, persoonlijk contact.

Goede info, to the point. Snel en precies. Ziet geen dingen over het hoofd. Zoekt de beste prijs.

Ik heb geen referentiemateriaal aangezien dit mijn eerste aankoop, maar ik ben bijzonder goed geholpen. De adviseur is een zeer klantvriendelijke adviseur, en ik ben uiteindelijk verder gegaan met hem in de definitieve procesgang rond het verkrijgen van de benodigde financiele middelen. De overige organisaties bij wie ik langs ben geweest voor advies gaven mij een minder vertrouwd gevoel, vandaar dat de keuze voor Zonneveld redelijk snel gemaakt was.

open gesprek over afsluiten verzekeringspakket op vertrouwenspersoon. eerlijke benadering in relatie tot het grote aanbod op de verzekeringsmarkt (internet).

Ze geven goed advies, leggen alles duidelijk uit, erg betrokken, nemen een hoop lasten uit handen en zijn altijd goed bereikbaar!

De adviseur is secuur, committed en warm. Je hebt vanaf moment 1 een goed gevoel bij hem. Het is iemand die vertrouwen uitstraalt, duidelijk is in zijn communicatie zodat je direct weet waar je aan toe bent. Hij legt het netjes, rustig en zeer goed uit zodat je een goed en helder beeld hebt wat er met je financiele huishouding aan de hand is of waar je het beste naar toe kunt gaan. Een perfecte afwikkeling van een zeer complex traject in mijn ogen waar ik weer naar terugga!

De adviseur heeft goed meegedacht met de persoonlijke situatie

De adviseur kon zich goed in onze situatie verplaatsen en stelde de juiste vragen. Zonder enige poespas hadden wij snel een 'klik'. Adviseur kwam deskundig over en paste de situatie naar onze omstandigheden aan.

Helder en duidelijk gesprek waarin mijn wensen goed naar voren zijn gekomen. De totale afhandeling en het tussentijdse contact is goed en prettig verlopen.

Prettig dat het bezoek aan huis was, prettig dat er direct verschillende formules doorberekend werden. (ter vergelijk)

Goed en eerlijk advies Wij hadden een nieuw huis gekocht bij dit kantoor. het was erg fijn om gebruik te maken van hun one-stop faciliteiten. De heer ***** heeft ons een goed en onafhankelijk hypotheekadvies gedaan. Waarbij meedere aanbieders werden vergeleken. Uiteindelijk hebben we op basis van deze informatie een goede keuze kunnen maken. Ook de verzekeringen zijn keurig door dit bedrijf beoordeeld en overgenomen waar mogelijk. Bron: extern

Onpersoonlijk Onpersoonlijk kantoor, terwijl ik er al klant was. Gaven echt het gevoel dat ik een te kleine klant was waar weing aan te verdienen viel. Bron: extern