Niets dan lof voor Uitvaart Eefting!! Familie heeft contact gehad met Nick Eefting. Nick is zeer prettig in de omgang en communicatief vaardig. Erg fijn om in zo’n verdrietige tijd zo goed en flexibel geholpen te worden.De begeleiding op de uitvaart zelf was warm en professioneel. Dit was de eerste ervaring met Uitvaart Eefting maar kan het iedereen aanraden!

Met de uitvaartondernemer te Winschoten zijn diverse gesprekken geweest over de fouten die zijn gemaakt bij deze begrafenis (sieraden niet afgenomen bij crematie, kosten in rekening gebracht die niet van toepassing zijn dan wel hoog, niet behulpzaam zijn als we een andere kist willen die hij niet levert, fouten in de uitvoer van de ceremonie). De vooraf gepresenteerde offerte is door ons akkoord bevonden onder voorwaarde. De uitvaartondernemer stuurt vervolgens een gehele factuur en ontkent elke fout die er is. In de gesprekken die volgen is de uitvaartondernemer op geen enkele wijze open voor het bespreken van de geschilpunten dan wel positief in zijn houding om te komen tot een voor beide geschikte oplossing anders dan factuur direct door te zetten richting een deurwaarders kantoor. Behulpvaardigheid en klantvriendelijkheid zijn ver te zoeken.

maximale score zegt genoeg