Relatiemanager
Advieskeuze.nl is een vergelijkingswebsite die consumenten helpt bij het vinden van de juiste dienstverlener. Op onze website tonen wij betrouwbare informatie over dienstverleners en maken we klantbeleving inzichtelijk door middel van reviews.Advieskeuze.nl is een jong en ambitieus bedrijf met een klein team van betrokken medewerkers. Omdat onze ambities groter zijn dan onze bezetting zijn wij voor uitbreiding van ons team en op zoek naar een relatiemanager.
In deze veelzijdige functie zoeken we personen die energie krijgen van telefonisch klantcontact en kritische klanten als een uitdaging zien.
Wij zoeken jou, als jij:
- Ruime ervaring hebt met (telefonisch) klantcontact in zowel sales als service.
- Uitstekende communicatieve skills hebt.
- Je goed weet uit te drukken in mondeling en schriftelijk klantcontact.
- Niet bang bent om kritische klanten te woord te staan.
- Affiniteit hebt met online en marketing.
- Oog voor detail en gevoel voor humor hebt.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Al het telefonische contact met onze klanten verloopt via jou: je pakt dagelijks zelf de telefoon om klanten proactief te benaderen, maar ook binnenkomende telefoon en mail worden door jouw beantwoord.
- Je bent verantwoordelijk voor een goede registratie van al deze contactmomenten in ons klantmanagementsysteem.
- Je zorgt voor een goede opvolging/afronding van het klantcontact.
- Je zorgt voor een goede uitstraling van onze organisatie wanneer we gasten op ons kantoor ontvangen.
- Je vormt samen met 2 collega’s een team. Samen zorgen jullie voor de optimale bezetting.
Voorwaarden:
Het salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring en is marktconform. Tevens geldt er een resultaatgerichte teambonus die elk kwartaal wordt uitgekeerd.
Ons kantoor is gevestigd in Soest naast het station Soest-Zuid en we zoeken dan ook het liefst collega’s in die omgeving.
Heb je vragen over Advieskeuze.nl of de vacature? Neem contact op met David de Boom, david@advieskeuze.nl | 06-14 46 82 52
Stuur je motivatie en CV naar: david@advieskeuze.nl
Online Marketeer
Advieskeuze.nl is een vergelijkingswebsite die consumenten helpt bij het vinden van de juiste dienstverlener. Als platform tonen wij betrouwbare informatie over dienstverleners en maken we klantbeleving inzichtelijk door middel van reviews.Advieskeuze.nl is een jong en ambitieus bedrijf met een klein team aan betrokken medewerkers. Omdat onze ambities soms groter zijn dan onze bezetting zijn wij voor uitbreiding van ons team op zoek naar een: ervaren Online marketeer voor 32 tot 40 uur per week.
In deze veelzijdige functie zoeken we iemand die out-of-the-box denkt, inspireert en verfrissende ideeën heeft.
Wij zoeken jou, als jij:
- Een achtergrond hebt in marketing (hbo-niveau).
- 2 jaar of meer ervaring hebt met online marketing.
- Data gedreven te werk gaat.
- Ruime ervaring hebt met e-mailmarketing.
- Beschikt over uitstekende communicatieve skills en overtuigingskracht.
- Goed kunt samenwerken en gevoel voor humor hebt.
- Strategisch mee kunt denken over het marketingbeleid van onze organisatie; maar ook je hand niet omdraait voor de praktische uitwerking van de
marketingmiddelen:
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Je kunt werken met Microsoft Office en Adobe CS (Photoshop, Indesign en Illustrator).
- Je hebt ervaring met Mailchimp of een soortgelijk e-mailmarketingprogramma.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Met jouw kennis en expertise til je onze online marketing naar een hoger niveau.
- Wij werken met een klein team en een ontzettend grote hoeveelheid (potentiële) klanten. Al jouw acties zijn erop gericht om hen online te bereiken en onze sales- en servicemedewerker(s) zoveel mogelijk te ontlasten.
- Je denkt dus ook mee op het gebied van procesoptimalisatie.
- Het uitwerken van customer journey’s.
- Het ontwikkelen en uitwerken van nieuwe online campagnes en het verbeteren van bestaande campagnes.
Voorwaarden:
Afhankelijk van je kennis en ervaring ligt het fulltime salaris tussen de € 2.800,-. en € 4.000,-. Ons kantoor is gevestigd in Soest en we zoeken het liefst een collega in die omgeving.