Conny heeft mij heel goed geholpen bij het kopen van mijn eerste huis. Zij was buiten kantooruren beschikbaar in noodgevallen en wist mij altijd op tijd te bereiken wanneer er kleine hindernissen opdoken. Hiervoor had zij altijd meteen goede oplossingen. Wanneer ik even in de stresszone belandde wist zij mij er snel uit te halen door mij gesust te stellen. In het slot gesprek ben ik goed ingelicht op verzekeringen voor hypotheek bescherming en voor aanvullende verzekeringen ben ik doorverwezen waarmee ik ook goede gesprekken heb gehad. Kortom, fantastische service en zeker aan te raden als je twijfelt over een adviseur.

Alles duidelijk en in begrijpbare taal uitgelegd voor ons. Stond altijd paraat voor vragen en wist altijd een antwoord. We z’n enorm fijn geholpen

Bij vragen wist zij deze accuraat te beantwoorden. Zij geeft kundig advies. Zij geeft snel reactie op de mail en via de telefoon. Ook is het mogelijk om na 17:00 uur een afspraak in te plannen.

Goede uitleg, duidelijk, helden en zet die extra stap om starters te helpen en alles uit te leggen.

Door de positieve geluiden die ik hoorde in mijn kennissenkring omtrent de werkwijze van Jaco, zijn wij met hem in contact getreden om onze hypotheek in orde te maken. De professionele en persoonlijke werkwijze die daarbij in praktijk gebracht werd heeft ons verbaasd doen staan. Wat een fijne gesprekken, en wat een perfect aanlooptraject naar de aankoop van onze nieuwe woning! Petje af.

Jaco heeft ons enorm geholpen met het kijken naar onze mogelijkheden betreft het kopen van een huis. Voor de hypotheek puzzel hij net zo lang tot het beste resultaat verschijnt.

renteaanbod niet reeel te hoge rente. hypotheek is 35% van de woz waarde aanbod 10jr 4.5% Bron: extern

Wat moet ik ervan zeggen.. Dit was de tweede adviseur waar ik terecht kwam. In het eerste gesprek werd er uitgebreid de tijd genomen en alles werd goed uitgelegd. Zeker niet pusherig om te verkopen en ook het advies om bij meerdere adviseurs je licht op te steken. Het is immers iets waar je lang aan vast zit. Kortom een duidelijke uitleg over hoe het werkt, wat je wel en niet moet doen en wat het gaat kosten. Na met een andere adviseur om de tafel gezeten te hebben kwam daaruit dat ik ook met lagere maandlasten weg kon komen. Toen ik daarna, zoals ik afgesproken had met de rabobank om terug te bellen, terug belde gebeurde er iets vreemds. Zoals hij eerder aangaf dat het om een flink bedrag was en niet zomaar een broodje was wat je ging kopen op de markt, kwamen er prijsonderhandelingen zoals op de markt.Ineens kon de rente zakken, hoefde ik maanden geen rente te betalen. Voor mij was ineens al het vertrouwen in die persoon weg. Zijn verhaal werd ineens een marktverkoopverhaal.Kortom afdingen net als op de markt Bron: extern

Geen advies maar een mededeling Er werd niet echt een advies gegeven maar het was een mededeling dat wij van 4,3% naar 5,9% gingen omdat dat de toen geldende percentage was, er werd niet gekeken naar history en omstandigheden, navraag bij ***** hoe hoog het bij hen was, nadat zij hoorden dat wij 5,9 moesten betalen gingen zij naar 5,6 dat was een te gering verschil om over te stappen. Bron: extern

Zakelijk, onbegrijpelijk, Onvriendelijk De behandeling bij de rabobank heb ik als negatief ervaren. De persoon in kwestie deed wel zijn best, maar het verhaal was zakelijk, puur bekeken vanuit de bank (en niet vanuit mij als klant: wat betaal ik, wat krijg ik, wat gebeurt er als ik werkeloos raak etc.). Bovendien was er te weinig tijd, m.a.w. we moesten een beetje opschieten! Tot slot was het verhaal ook niet duidelijk. Er zijn veel verschillende hypotheken, en die werden allemaal uitvoerig behandeld. Daar heb ik niets aan! Vervolgens naar Besems Hypotheken Alblasserdam geweest en dat was zó enorm anders! Fantastisch. Ieder aangeraden Bron: extern

Niet kundig genoeg, zeer onwillig. Dit was mijn eerste hypotheekgesprek en had direct een slecht gevoel. De uitleg van de mogelijke producten was niet duidelijk alsof ze het zelf niet goed wist. Ze was sterk afhankelijk van wat de computer aangaf, terwijl ze niet goed wist hoe het systeem werkte. Dit gaf mij weinig vertrouwen voor de grootste aankoop in mijn leven. Het object van de koop betrof een oud winkelpand (wel woonbestemming) zonder voorzieningen, waarbij ik een gedetailleerde planning en kostenbegroting had bijgevoegd voor de verbouwing om er een woning van te maken. Een week later wordt ik gebeld, dat het wordt afgewezen, omdat het geen woning betreft. Op basis van mijn inkomen kon ik gewoon het bedrag lenen, maar kreeg hierdoor geen lening. het leek er wel op alsof ik zelf geld moest meenemen om het vervolgens weer terug te lenen. Daarom ben ik zeer ontevreden! Bron: extern

Pingelen voor een betere offerte. Rabobank is het geworden omdat ze met rente percentage omlaag gingen nadat ze de offerte van een 3e partij zagen. Bron: extern

Deskundig Deskundig en betrouwbaar met oog voor persoonlijke wensen. Bron: extern

Geen goed advies Wij hadden al 20 jaar een variabele rente en deze man adviseerde een vaste rente. Achteraf...niet goed. Hadden beter kunnen wachten tot de rente nog veel lager zou worden. Bron: extern

Inlevend, zakelijk, deskundig Een deskundige adviseur die sterk klantgericht is, problemen inziet en oplost. Stelt het belang van de klant op de eerste plaats. Bron: extern

Goed advies Goed advies en belt later terug of er nog vragen zijn. Bron: extern

Uitstekend advies Heeft rekening gehouden met mij box 3 gedeelte en daarnaast wordt bij kapitaalverzekering ingebracht, terwijl een tussenpersoon heeft geadviseerd om af te kopen en vervolgens een nieuwe kapitaalverzekering af te sluiten voor opnieuw een periode van 30 jaar. Bron: extern

Zeer goed en gedegen, met oor voor onze wensen Wij hadden zelf al ideeen over de hypotheek. Die heeft hij gerespecteerd, hij stelde vragen waarom, uiteindelijk gaf hij waardevolle alternatieven en adviezen! Met name fiscaal en de situaties bij overlijden en pensionering hebben we goed in kaart gebracht. Bron: extern

Deskundig, meedenkend Werd rustig meegekeken en geluisterd naar wat mijn situatie en wensen waren. Daarna goed advies, ruimte om hoogte van de rente te bespreken. Bron: extern

goed meedenken, situatie beoordelen Al jaren een fijne relatie met dit kantoor. En natuurlijk oet iedereen aan zijn verplichtingen voldoen, maar hier wordt je nog als mens behandeld Bron: extern

Wordt goed geholpen. Ik ben al 40 jaar klant bij de Rabo. Goed onderzoek gedaan naar andere hypotheek verstrekkers. kreeg na onderhandelen ook nog 0.3% van de koers af. kwam nergens goedkoper uit. In 2004 voor 10 jaar vast afgesloten. Bron: extern

Heel erg duidelijk, behulpzaam en voordelig ******** is de persoon waar wij zeker weer heen zouden gaan een volgende keer. Hij is echt heel vriendelijk, kan duidelijk onder woorden brengen wat er bedoeld wordt, is behulpzaam in alles (ook de dingen die de bank niet zelf regelt). Bron: extern

Duidelijk, to the point, heldere conclusie/advies. De adviseur stelt gerichte vragen over je plannen, financiële situatie, huiselijke omstandigheden. Komt met een voorstel en trekt vervolgens conclusies met betrekking tot het wel of niet aangaan van een hypothecaire lening toegespitst op jouw (on)mogelijkheden. Bron: extern