Reviews van Veldsink - Bekx

Wij zijn zeer tevreden over de dienstverlening van de adviseur. Hij is betrokken, transparant, deskundig en goed bereikbaar.

Het was een prettig gesprek en alle communicatie verliep gemakkelijk per mail en telefoon.

Super snel geregeld,super!!!!!!snelle afhandeling,staat echt voor je klaar

Na mijn mening hebben ze een goede keus voor mij persoonlijk kunnen maken voor een nieuwe hypotheek met een duidelijke uitleg en onderbouwing, daarbij heeft een andere medewerker verder een goede begeleiding gedaan naar de notaris, waar nogal wat problemen waren ontstaan. Voor mij is Velsink-Bekx adviesgroep een juiste keuze gezien zij een breed pakket kunnen aanbieden verzekeringen, hypotheken belastingzaken bankzaken etc. Bij een van de keuzes word je direct vriendelijk en op korte termijn met de juiste medewerker in contact gebracht.. .

Vanaf het eerste moment, aan de telefoon, was er al een prima gevoel. Hij denkt met je mee, geeft zijn mening, en heeft het beste met je voor.

De adviseur heeft echt moeite gedaan om zich in te leven in onze situatie. Daarnaast heeft hij zijn uiterste best gedaan om de beste oplossing aan te dragen, waarbij niet alleen naar de kosten per maand is gekeken.

Professioneel en altijd hulpzaam. Weet waar hij over heeft.

Vanaf het eerste telefoontje tot aan het afsluiten van het schade dossier ben ik van elke actie keurig op de hoogte gehouden telefonisch en per mail. Daar kunnen grote maatschappijen nog veel van leren. Dit geeft zo'n rust dat je weet dat er hard voor je gewerkt wordt. Ga zo door

Via de website heb ik een schadeformulier ingevuld, het glas van de telefoon was stuk gegaan, samen met de reparatienota gemaild. Binnen 1 uur ontvang ik een berichtje retour dat de reparatienota wordt vergoed. Perfecte service, je wordt snel en goed geholpen.

Is op bezoek geweest bij mij, goede duidelijke uitleg ontvangen inzake de verzekering en een snelle reactie op mijn vragen.

De adviseur heeft een schadegeval aan een diepvries zeer pro-actief en betrokken opgepakt en tot een goed einde gebracht. Hij heeft zijn kennis en kunde gebruikt om de verzekeraar te overtuigen van de de ernst van de schade. Toen dat in eerste instantie nog niet lukte heeft hij een externe schade expert ingeschakeld om een rapport te maken van de schade. Dit heeft de verzekeraar uiteindelijk overtuigd, waarna wij schadeloos zijn gesteld. Dit danken wij aan zijn doorzettingsvermogen .

Verzoek is snel en naar volle tevredenheid afgehandeld.

Goed en adequaat opgepakt en dat is precies wat je nodig hebt als je enorm baalt na het oplopen van een schade.

snel en goed geholpen vriendelijk en precies wat ik moest oden

Fijne man neemt de tijd voor je en legt legt alles duidelijk uit als je iets niet snapt of vragen over hebt. Echte aanrader.

De adviseur zegt/beloofd dingen en komt die ook perfect na..

Er wordt goed geluisterd en gekeken naar jouw wensen en mogelijkheden voor nu, maar je wordt ook aan het denken gezet over de toekomst. Dit wordt meegenomen in het advies. Bijvoorbeeld: hoe lang rente vastzetten, aflossen of juist niet, tot wanneer wil je blijven werken, studerende kinderen, etc. Het advies wordt duidelijk toegelicht met verschillende rekenvoorbeelden, waardoor je de juiste keuze kan maken.

Was zeer behulpzaam en deskundig op het gebied, goede uitleg gegeven

Kan terecht met mijn issues, welke daarna altijd netjes afgehandeld worden

Het is allemaal in 2 dagen afgehandeld. Van schade tot reperatie. Factuur ging rechtstreeks naar Veldsink dus ook niets hoeven voor te schieten.

goed naar de mogelijkheden gekeken en naast elkaar gelegd .

Duidelijk en alles onderbouwd, kwam vertrouwd over

Fijne en duidelijke gesprekken. Heeft alle informatie helder met ons gedeeld.

Er waren een paar misverstanden na een telefonische afspraak is de adviseur bij ons geweest en heeft alles goed en duidelijk uit kunnen leggen. Een fijne mens als adviseur.

Snelle opvolging; goede en accurate hulp; prima afhandeling

Er werd een eerlijk advies gegeven,gewoon duidelijk en goed te begrijpen.

Supersnel de schade afgewerkt. Binnen vierentwintig bericht dat de schade wordt uitgekeerd.

Een goed en persoonlijk advies. Er werd gekeken naar onze situatie en wensen. We zijn super geholpen en erg tevreden.

Zeer duidelijke uitleg gekregen over het product. Zeer vriendelijk te woord gestaan in een informele sfeer. Wederom zeer goed geholpen.

Kennis van zaken, snelle respons, denkt mee, prettig in contact. Kortom zeer tevreden!

Duidelijk, verhaal! Meedenkend en prima service. Alles snel verlopen volgens afspraak.

Zeer deskundig Is altijd bereid en in staat om extra uitleg en toelichting te geven op ons begripsniveau Vriendelijk

Prettig en snel geholpen met het probleem waarmee wij opgescheept zaten.

Vlotte, deskundige en vriendelijke hulp en afwerking van schadegeval.

zeer netjes en correct te woord gestaan en afgehandeld

goed en uitgebreid geholpen . prettig in de omgang en heel direct.

alle gesprekken waren prettig, attent en to the point.

De adviseur was concreet, gaf informatie over zaken waar ik als klant nog weinig kennis over had. Verder was hij snel met terugkoppelingen als ik vragen had.

Ik werd prima geholpen na de problemen tijdens mijn vakantie. Een klein aandachtspuntje. Ik heb een telefonische contact gehad en moest mijn bewijzen en verhaal via de mail opsturen. Vervolgens duurde het verschillende dagen dat ik niets hoorde. Ik heb toen contact opgenomen om te vragen of mijn mail ontvangen was. Ik kreeg toen te horen dat er een mindere bezetting was tijdens de vakantie. Dat is natuurlijk ook te begrijpen. Het zou de volgende keer misschien wel fijn zijn als er een bevestiging kwam van ontvangst en met daarin misschien de notie dat het wel even kan duren door de vakantie. Verder echt prima geholpen.

altijd vriendelijk , en zet zich voor de volle 100% in voor je !!

Goed en duidelijk gesprek, goede uitleg omtrent alle hypotheek mogelijkheden

Op het moment dat we contact opnamen vanwege de lekkage werd er meteen duidelijk gereageerd hoe verder te handelen om het probleem z.s.m. op te lossen. De medewerkers zijn vriendelijk en staan je graag te woord.

Prettig contact. De adviseur is deskundig, efficiënt, klantvriendelijk en duidelijk in de gemaakte afspraken.

De medewerkster heeft ons uitstekend bijgestaan in een toch al vervelende vandalisme schadegeval. alles snel en correct voor ons geregeld, helemaal top!

Creëert een totaal overzicht. Niet enkel de financiering nu maar ook in relatie met pensioen, studiekosten etc..

Correct en duidelijk

PRettig gesprek. Duidelijk advies.

Persoonlijk en behulpzaam. I.v.m. de ugentie van het e.e.a. was het fijn om op zo'n korte termijn geholpen te worden.

We hebben een prima en duidelijk gesprek gehad.