Het proces loopt nu al 6 weken en zoals ik al meer heb gelezen de communicatie is meer dan gebrekkig . Nog steeds geen rapport ondanks beloftes bijna dagelijks. Steeds een ander verhaal en niets geleverd.

Via Erkende Taxateurs met Taxcent in contact gekomen. Gert kon direct al de volgende dag langskomen voor de taxatie. Hebben een zeer fijn gesprek gehad waarbij hij alle tijd voor ons nam. Een week later hebben we een volledig uitgewerkt taxatierapport ontvangen. Het gehelde digitale proces via Erkende Taxateurs, Taxcent en NWWI verliep enorm soepel. Zeer tevreden!

Via erkende-taxateurs.nl aan Taxcent gekoppeld. Contact met Gert is snel en prettig t/m opdrachtbevestiging, maar bijna een week nadat Taxcent de woning zou hebben getaxeerd had ik nog geen teken of status update van hem ontvangen. Ik heb daarom Taxcent proberen te bellen. Ik was benieuwd hoe de taxatie was verlopen. Geen gehoor... Een dag later.. geen gehoor. Meerdere telefoonnummers geprobeerd, via whatsapp contact gezocht en per mail. Ik werd weggedrukt of er komt geen enkele reactie op. Ondertussen was het 1 dag voor de afgesproken opleverdatum van het taxatierapport en had ik nog niets gehoord. Ik raakte licht in de stress, want ik had dat taxatierapport snel nodig om de boel rond te kunnen krijgen. Uiteindelijk besloot ik met een ander nummer te bellen, nadat ik herhaaldelijk met het telefoonnummer had gebeld die ik had gebruikt bij de opdrachtverstrekking. En ja hoor: direct werd er opgepakt. Blijkbaar zit meneer vooral te wachten op nieuwe opdrachten, en komt het informeren van de klant over lopende taxaties niet in zijn woordenboek voor. Het taxatierapport heb ik wel op tijd ontvangen, maar 1,5 week wachten zonder enige vorm van update was behoorlijk stressvol.

Ook wij zijn via erkende-taxateurs bij dit kantoor gekomen voor een taxatie (nodig voor de bank ivm financiering nieuwe woning). We hadden nog even de tijd (2-3 weken) dus de recensies op internet maakten ons nog niet meteen nerveus. Eerste contact was vriendelijk (telefonisch) en alles leek goed te komen. Totdat meneer van de aardbodem lijkt te verdwijnen en de deadline met de dag dichterbij komt. Je kunt bellen, mailen of appen wat je wilt. Er gebeurd niets. Tot op de dag van vandaag zelfs niets meer vernomen. Zeer spijtig. Heb zelf snel via een andere taxateur de boel moeten regelen uiteindelijk. Ook het platform erkende-taxateurs.nl lijkt het zich totaal niet te interesseren en geven aan dat je maar naar de tuchtraad moet indien je een klacht hebt over een taxatie. Lekker nuttig als die taxatie er dus überhaupt nooit van is gekomen.

Een fijn en goed gesprek. Komt zijn afspraken en beloftes helemaal na. Wij bevelen deze “ gewone “ man absoluut aan

Ik heb 3 weken geleden contact gehad met de taxateur via www.erkendetaxateurs.nl. Ik heb een woning gekocht waarvoor een taxatie nodig is. De taxateur zou deze taxatie regelen. Inmiddels 3 weken verder en hem gisteren gebeld met vraag naar stand van zaken. Hij reageerde beetje wonderlijk en meldde dat hij mij erover terug zou bellen. Dat heeft hij niet meer gedaan. Hij reageert niet meer op sms, telefoon of mail. Ik heb hier echt schade aan want komende vrijdag heb ik dat taxatierapport echt nodig voor mijn gesprek met de bank. Vreselijk om geen contact meer te kunnen krijgen. Ik weet niet wat hier nou toch aan de hand is maar het is niet professioneel. Ik moet nu weer op zoek naar andere taxateur.