Notaris komt afspraken niet na en informeert je daarover niet

Onprofessioneel en chaotisch: We hadden een afspraak voor de overdracht van een woning. Toen we binnenkwamen werd er gezegd dat ze ietsjes uitliepen, we konden in de wachtkamer plaatsnemen. Dat ietsjes duurde en duurde maar. Als we informeerden naar hoe lang het nog zou duren kregen we 'bijna' te horen. Na 40 min. te hebben gewacht hadden we behoefte aan duidelijkheid, maar dat kwam niet. Uiteindelijk hebben we langer dan een uur gewacht en het voelde niet alsof dat iemand iets kon schelen. We hebben andere afspraken moeten afzeggen/verplaatsen terwijl we de hele tijd geen indicatie kregen van hoe lang het zou duren. Toen we eindelijk aan de beurt waren kregen we geen excuses, maar te horen dat dat nou eenmaal zo gaat 'bij de huisarts ben ik ook nooit op de afgesproken tijd aan de beurt' stelde de kandidaat-notaris. Vervolgens las hij snel door de stukken heen, moesten we tekenen en voor ik het wist liep de verkoper de kamer uit terwijl er nog geen sleuteloverdracht was geweest. Toen ik dit aankaartte keek de notaris verbaasd om zich heen en vroeg mij of wij dit niet al gedaan hadden. De conclusie: het kwam allemaal zeer onprofessioneel en chaotisch over.

Duidelijk, meedenkend, kundig, zeer vriendelijk maar zeker niet minder doelgericht!

Mooiste en Liefste Notaris van Arnhem Gelderland Nederland

Goed advies en duidelijke uitleg. Zeer klantgericht

Vriendelijk en prettig. Zeker niet het " stoffige" dat je bij veel notarissen aantreft.

We hadden eerst een intake-gesprek met een kandidaat-notaris. Zij stelde ons zinnige vragen, attendeerde ons op de mogelijkheid van een levenstestament en gaf ons relevante informatie mee. De notaris zorgde voor het opstellen van onze testamenten. Tussentijds reageerde hij snel op onze vragen en dacht hij constructief met ons mee. De uiteindelijk ondertekening vond plaats bij een andere notaris. Dat zij als tweede notaris nog een keer inhoudelijk meekeek en de reikwijdte van de tekst in eigen woorden met ons doornam, gaf ons een prettig en zeker gevoel.

Vriendelijk ontvangen en duidelijke toelichting ontvangen. Vooraf een duidelijke offerte ontvangen en een goed gespecificeerde nota, dus geen verrassingen.

Korte,bondige maar zeer goede informatie op prettige en begrijpbare wijze

Huiselijke sfeer, personeel stelde ons op ons gemak. Zeer vriendelijk en prettige afspraak

- onbetrouwbare prijsopgaaf van splitsingsakte. Verkoper is achteraf plotseling met een veel hogere factuur geconfronteerd dan twee eerdere prijsopgaven van de notaris aan de verkopende en kopende makelaar. En verkoper werd dus niet meer in staat gesteld hierover te onderhandelen met koper. Er is geen enkel excuus geweest noch een poging van notaris om tot een redelijke oplossing te komen. - ook andere communicatie is vaak slordig verlopen. Zo werden door het notariskantoor mails met bijlagen verstuurd aan verkoper zonder toelichting welke actie eventueel werd verwacht. Eerder verstuurde documenten door verkoper, zoals een energielabel, werden niet opgenomen in de verkoopakte zodat deze op het laatste moment (tijdens overdracht) nog aangepast moest worden. Schriftelijke en mondelinge uitleg door verkoper over bankrekening en het reservefonds van de VVE werd niet juist opgenomen in de factuur aan koper en ook niet in de koopakte; ook dit moest op het laatste moment aangepast.

We zijn snel geholpen. Het notariskantoor werkt gelukkig met begrijpbare, duidelijke informatie. We zouden dit kantoor aanbevelen.

Uitstekende persoonlijke begeleiding

Snel, plezierig en deskundig geholpen, voor een keurig tarief

Betrokken, goede adviezen, kosten besparend.

Degelijk advies / toelichting, duidelijke taal, to the point en daarmee doeltreffend.