Beste AP, deze zaak is inderdaad niet helemaal goed verlopen, dit had beter gemoeten en gekund. Wel wil ik daar nog bij aangeven dat we ook vooraf al wisten en besproken hebben dat het geen vanzelfsprekende acceptatie zou betreffen. Daardoor heeft dit vervolgens ook meer tijd gekost, met heen en weer sturen van het dossier tot gevolg. Maar door hierin ook vol te houden wél met het gewenste resultaat: aanvraag geaccepteerd. En dat was echt geen vanzelfsprekendheid. Ik ben mij ervan bewust dat dit niet alles goedmaakt (want het had beter gekund), maar wil dit als nuance hier toch ook nog wel graag bij aangeven. In ieder geval ook bedankt voor uw reactie, Harry