Ik had elders een verkeerde, beperkt casco, autoverzekering afgesloten zonder me daarvan bewust te zijn. De reality-check kwam echter al een ruime maand na aankoop: een aanrijding door eigen schuld, total loss en €13.000 door de plee. Ik heb toen Finas gebeld en Peter heeft me geholpen met informatie, advies en het opstellen van een klacht. We hebben een paar weken vrij regelmatig contact per mail en telefoon gehad en Peter reageerde steeds vlot en nam de tijd. Erg prettig.