De adviseur reageert snel op mail verkeer. Bij onduidelijkheden wil hij het rustig nog een keer uitleggen, net zo lang tot iedereen het snapt. Het aanleveren van de werkgeversverklaring ging niet helemaal soepel, dat had misschien beter gekund. De adviseur had er een waar op geschreven was, we hadden dit eerder kunnen herkennen en wijzigen en hebben dat niet gedaan waardoor er vertraging was.