Voor de tweede keer onze hypotheek afgesloten bij Joost. Heldere uitleg, altijd bereikbaar indien je vragen hebt en de service stopt niet zodra de handtekening staat. Zeker een aanrader!

During the 1-hr discussion of intake discussion, the advisor asked me to provide my financial situation by mail since she does not fully understand my mortgage situation. I quickly wrote down some example numbers and sent them to her with my real name and home address. The advisor cannot draft a simple proposal to finance the vakantiewoning that we would like to purchase, and she told me that it is so complicated and she has no idea what to do. Afterward, she called me back and told me that she wanted to charge me ~25euro per hour to think about applying mortgage for vakantiewoning.

However, it was SHOCKING to me that ABN AMRO contacted me a few days later. ABN AMRO said that the advisor called them and asked the bank to investigate my mortgage because she thinks something might be 'illegal' in my profile based on the example I sent to her by mail during the intake meeting. But, the most unacceptable for me is how unprofessional clients' private data usage at your Hypotheek shop. Anyone who wants to meet your advisor for mortgage intake discussion needs to be prepared for the situation that their private content/data will be distributed to 3rd party.

We are really satisfied and pleased to get support from Boris. He is clearly able to show his excellent experience and good knowledge about the mortgage/finance situation that helped us through many obstacles that we were frustrated about. He also gave us honest advise about our budget and what were possibilities. We would definitely ask for support from Boris again if we ever need any mortgage advice in the future.

My whole experience with Freek Hypotheek and especially with Boris de Lau was great. Made me feel very comfortable and he was fantastic with this on time feedback throughout all mortgage process. He goes above and beyond with hic customer service as well as his follow-up. My wife and I will definitely be recommending Freek Hypotheek to our friend and colleagues when purchasing house/apartment.

We give them 5 starts for their splendid work and advise.

My wife and I went to Freek Hypotheek recommended by a friend. We had scheduled three other meetings with different mortgage advisors, but after meeting with Boris, it was clear to us that we didn't need to keep searching for advisors. As foreign, we don't know many of the peculiarities of mortgages and documentation for it (almost all in Dutch), so Boris did a great job helping us during the whole process, reviewing the documents for the house, explaining all related to insurances, and every single question we had was answered very fast. So, we are very happy with his services.

During the mortgage gathering process, a problem popped up: my passport expired. I definitely could not solve it on my own. Arguing with a bank seems to me as a "no chance to win" idea. Dennis, however, was able to prove to the bank, that my residence permit is sufficient and it worked like a charm. I would never expect this to work if I would apply on my own. This is why a mortgage advisor is almost mandatory for an expat like me. Relocation and mortgage acquiring process is, normally, a very stressful thing. Due to Freek Hypotheek, the stress level was minimized and I highly appreciate this. The guys are very flexible and professional. I give Freek Hypotheek 10 out of 10. Thank you! =)

Working with Dennis was a real pleasure. I always felt that he was invested in making sure that I got the best deal possible. I met Dennis 2 years before I finally got my house, but I stuck with him because I had such a good feeling from our first conversation that I couldn't go anywhere else.
I fully recommend Dennis and Freek Hypotheek to anyone especially internationals who are searching or just information on the next steps to take in the house search. I could always call to ask questions and to clarify any questions that I had. This means a lot because I am a young buyer and Dennis provided direction and advise where I needed it.

Kind regards,
Victor Ogunmodede

Dennis was extremely helpful in answering our questions and guiding us through the very complicated process to find the right mortgage that worked for us! We're happy with the quality of service, and even happier to be moving into our new home!!

Boris denkt graag mee adviseert waar nodig!
Top 👍👍👍

With decades of experience, Dennis puts himself in other's shoes (especially very handy for expats) which clearly gives an edge on increasing the success rate of the application. The orientation meeting is very detailed and it sets the expectation of the services very high.

The prerequisite documents are not very straight forward, as per our understanding and Dennis had all the tricks up his sleeve to overcome bottlenecks during the process.There were also couple of roadblocks in securing the mortgage and Dennis always had a workaround and made sure the application was on it's track to success.

Due to lack of basic understanding about mortgages/procedure, sometimes it was difficult to get a good grasp about the open choices that an applicant has to make. These created some confusions in the communication and going back/forth regarding the choices of lenders. Dennis was assuring when it came to answering questions and he was open to address all our questions through emails and calls, no matter how basic and annoying those questions were.

The follow up from Simone after submitting the application was very prompt and it was helpful to receive frequent updates.

The first impression during the orientation meeting we got was that the mortgage advisor was knowledgeable, trustworthy, qualified, structured and competent.
While during the journey of finding the first dream house and finalizing the mortgage deal, the real non-competent, non-committed, non-knowledgeable face has eventually revealed itself hardly. Two attempts buying and requesting advices here are the outcomes
Attempt 1, Sep 2020:
1- Not all information and consideration we should be aware of was not shared beforehand, neither in time when needed
2- Some "proactive" actions was taken without our consent
3- Responses and availability is way far from ideal
4- A bill of 1000 euro was charged without even getting the house, and was a promise to get 750 euro deducted from the bill in case I bought a house within 2021
Attempt 2, Jan,Feb 2021
- Also didn't finalize the deal due lack of commitment and informing us with new rules that has been changed lately, Very bad service

Voor een bijna onmogelijke case, waren ze begripvol en gingen ze door het vuur. De waardering die ik heb voor hen heb, komt uit de connectie die zij hebben opgebouwd vanuit vertrouwen. We spreken mens-tot-mens, en dit was de meest belangrijke factor bij onze samenwerking. Ik wil voornamelijk dit team (Janet, Simone en Dirk) nogmaals bedanken - zonder Freek (jullie) was het niet gelukt.

Boris is well informed and fully contented with all the latest information about the Mortgage policies. His contact in various banks proves that he will make sure that you will get Mortgage if your financial conditions are ok. We went to Boris after rejection from most of the financial advisor across Netherlands because our conditions were bit complex. Thanks to Boris and his confidence, we are not proud owner of our dream home.
Boris is very polite and always ready to help.

Thanks alot Boris for your support.

As expat, understanding the financial, housing and legal affairs of my host country can be a haunting task. However, I am very pleased to have found in Freek Hypotheek and especially in Janet an excellent financial and mortgage advisor. They provide very clear explanations, show full transparency, and are prompt in coming with several scenarios for one to choose from. They also provide guidance to ensure one gets the best deal, at the lowest possible cost. And that to me means commitment to the customer. Thanks Freek (Janet) for your support.

Goed duidelijk overzicht van de mogelijkheden.
Goed advies over mogelijkheid in mijn situatie voor een gedeelte aflossingsvrije hypotheek, wat me veel scheelde in de maandlasten.
Snel antwoord op mijn vragen.

Dennis heeft door zijn scherpe blik en verhelderende inzichten, een perfect passende hypotheek voor ons uitgezocht.

Dennis van Lieshout luistert goed naar de wensen van de klant en heeft zeer adequaat gehandeld.
Ik heb zijn no-nonsense aanpak gedurende het traject enorm gewaardeerd.
Ook het contact met Simone verliep steeds prettig; zij komt haar afspraken altijd na en regelt de zaken in één keer goed.

Uitstekend advies betreffende mogelijkheden voor de hypotheek tijdens het orientatiegesprek en na aankoop van een woning zijn meerdere opties getoond met heldere uitleg van de kosten en de voorwaarden die bij elke optie horen. Erg prettige samenwerking waarbij alle zorgen uit handen genomen werden. De adviseur was op de hoogte van de recente ontwikkelingen (inclusief wijzigingen in het kabinetsbeleid dat van invloed kon zijn op mijn situatie).

Nice staff & very professional!
Recommended.

Duidelijkheid, en betrokken. In het gesprek ook een aangename sfeer en er werd goed meegedacht.
Dit resulteerde in een goed advies. De uitwerking hiervan en het afronden van de hypotheek ging vlot.
Ook de bemiddeling tussen de verkopend makelaar ging prima. (wat wel een paar keer nodig was!)
Fijne samenwerking

Dirk was amazing and to the point. Understood my requirements, composed the best offer in a timely manner. Most importantly, he was always available and a phone call away for any queries. Would recommend Dirk as a mortgage advisor.

Dirk is iemand met verstand van zaken.
Het contact was persoonlijk en prettig
Verder was er ook een prettig en persoonlijk contact met ons eerste aanspreekpunt Simone Schuurman.
Kortom wij zijn zeer accuraat en vakkundig geholpen bij Freek hypotheek Eeindhoven.
Bovendien waren we blij verrast met de enorme bos bloemen die we kregen bij de notaris na het passeren van de hypptheekakte

Helder advies en snelle actie. Top geregeld door Dennis en zijn team. We hebben met recht de beste hypotheek voor onze situatie.

De gespreksdata waren: oktober 2018; december 2019 en mei 2020 met achtereenvolgens kennismaking, advisering en afwikkeling van het advies.
De be- en afhandeling waren to-the-point en professioneel met van meet af aan een goede vertrouwensrelatie en een correcte en directe communicatie.
De adviseur was duidelijk in zijn taakopvatting, stond open voor vragen en alternatieven en dacht creatief mee op zoek naar de meest geëigende oplossing.

NB De bij "gespreksdatum" ingevulde gegevens zijn fictief omdat ik er de werkelijke gegevens niet kan invullen.

Everything went really fast paper, documents, notary. We are really satisfied with how everything went by. When we had questions or problems or we were confused about something, we got our answers quick. Thank you

Janet is een betrokken hypotheekadviseur die uitgebreid de tijd voor je neemt en meedenkt in oplossingen die passen bij jouw persoonlijke situatie. We hebben meerdere keren met haar samen gezeten en verschillende scenario's doorgesproken. Daarbij kon zij helder aangeven wat de voor- en nadelen waren en ons uiteindelijk een passend advies geven.

Freek hypotheek is een zeer vakkundig en profisioneel hypotheek adviseur.ze staan altijd klaar voor hun klanten met profisioneel medewerkers. Ze hebben altijd begreep voor de situatie van hun klanten.Wij zijn zeer tevreden over hun dienstverlening.Freek hypotheek wij danken jullie zeer en van hart!

Goede en prettige samenwerking, duidelijk in communicatie en helder.
Zeker aan te raden!

Mvg Reginald Folkers

Dirk heeft de oversluiting van A tot Z begeleid. Van het advirs om over te sluiten, vis het pro-actief begeleiden van alle contactmomenten met verstrekker, taxateur en notaris tot aan oversluiten bij notaris met een attent boeket, als mooie afsluiting van dit hele proces.

Dennis is altijd open voor vragen en onzekerheden van de cliënt.
Bij alle vragen die ik had over het kopen van een huis/appartement kreeg ik snel antwoord.
De antwoorden waren duidelijk en goed te begrijpen.

Joost heeft ons geweldig ondersteund in het vinden en afsluiten van een passende hypotheek voor ons nieuwe huis. Alles wat daarbij komt kijken heeft hij ons duidelijk en geduldig uitgelegd en geholpen met het maken van verstandige keuzes. Ik ben erg blij met deze hulp! Dankjewel Joost!

Dennis is een erg kundige adviseur die weet waar hij over praat. Zijn adviezen zijn altijd vanuit het oog van de klant. Hierbij is Dennis in staat om verschillende financiële scenario’s in behapbare taal uit te leggen. Wij hebben in juli voor de tweede maal een huis gekocht en daar hebben wij nu heel veel plezier van.

For us, with Janet's help, it was quite easy to bid a house, apply for a mortgage, get the mortgage and lastly buy the house.
Janet explained every detail very well.
Overall everything was quite easy.

Dennis was always very attentive and he gave always quick responses to our questions and doubts. He also took the needed time to do so. He made the process very clear and easy for us.

Wij zijn uitstekend geholpen door Dennis van Lieshout. Hij was altijd goed bereikbaar en heeft ons duidelijk en volledig voorgelicht.

Dirk is very helful and informative person. He spends a lot of time with his costumers and you can always hear very helpful advices from him. Even if he is not sure about an unregular question or case, he investigate thoroughly to provide the best and most suitable answers and solutions. He is very much available for kind and useful replys with comprehensive and sufficient information. He is an expert and an experience person in this field and delivers the best of services one can expect from a skilled mortgage advisor.

In het verleden al vaak contact gezocht met de heer van Lieshout met betrekking tot financiële zaken rondom mijn koopwoning. Hij heeft mij daarin altijd goed geadviseerd. Betrof het contact via mail dan had ik altijd zeer snel een duidelijke en goed onderbouwde reactie op mijn vraag.

Zeer prettig gesprek zonder poespas. Helder verhaal en vertrouwen in niet bedonderd te worden.

25 juni werd ons vanalles beloofd door de adviseur waarop wij de keuze maakte met dit bedrijf in zee te gaan. Papieren werden zonder nakijken doorgestuurd en wanneer het voor de adviseur uitkwam wel weer eens terug gestuurd. Waardoor er tijden vakantie e.d. vertraging opliep, en wij zo na drie maanden weer alles van voor of aan opnieuw konden gaan aanvragen en regelen. Alles was immers weer verlopen. Toen wij vijf maanden na datum dreigden op te stappen, werd ons beloofd in december bij de notaris te zitten. Je raad het al...... NIET DUS.
Ik raad iedereen aan goed op te letten voor je hier gaat shoppen. Een gewaarschuwd mens telt namenlijk voor twee. Het gaat niet om tientjes en ook van privacy beleid heeft dit bedrijf geen kaas gegeten

Janet van Verseveld is professional dedicated and honest person. She have provided all necessary mortgage related information and have guided us through all the process from the beginning till the end with no hassles. We are very satisfied with her service, and recommend her to anyone who still hesitate with whom of mortgage advisers to have deal with.

Dennis is een zeer kundig adviseur. Op een prettige manier geeft hij onafhankelijk advies, rekening houdend met alle aspecten die van belang kunnen zijn voor nu en in de toekomst.

Joost heeft ons ruim een jaar begeleid bij het tot stand brengen van onze Hypotheek.
- Goed en professioneel geluisterd naar onze mogelijkheden en wensen.
- Prettig,rustig en op een voor ons begrijpelijke manier de mogelijkheden en zijn adviezen toegelicht.
- Ook nu de hypotheek is afgesloten is Joost altijd bereikbaar voor nakomende vragen.

Dennis was very helpful in not only choosing the best mortgage but also guiding us through the process of buying a house in the Netherlands.

We zijn zeer goed begeleid tijdens ons hypotheektraject door Dennis. Alles werd ons in zeer duidelijke taal uitgelegd en we gingen nooit met onbeantwoorde vragen naar huis. Soms schoot ons later thuis toch nog wat te binnen, maar dan werden we ook snel geholpen via de mail zodat we altijd vooruit konden.

Dennis van Lieshout was very helpful. He has given us all the information for our mortgage . Without him it would have been very difficult for us to apply mortgage.

Wij zijn erg tevreden over het hypotheekadvies dat wij hebben gekregen en de afhandeling van het proces. Dennis zet je, met zijn vragen, aan het denken waardoor je een weloverwogen keuze maakt. Hij is betrouwbaar en komt zijn afspraken netjes na.

He explained how things work in a clear way. he also helped us understanding if life insurance as well as tax income would be of valuable to do together with freek or not.

Wij hebben bij hypotheekadviseur Janet van Verseveld geweldige begeleiding en advies gehad bij de aankoop van onze eerste (nieuwbouw)woning. Vanaf het eerste moment merk je hoe kundig en zorgvuldig Janet te werk gaat. Je voelt meteen dat je in goede handen bent! We zijn ook bij andere hypotheekadviseurs om tafel gegaan, maar Janet stak echt met hoofd en schouders boven de rest uit met haar kennis en persoonlijke benadering.

Tijdens het adviestraject konden wij altijd terecht met onze vragen en twijfels. Janet heeft niet ons niet alleen voorzien van goed advies die past bij onze persoonlijke situatie, maar nam ook de tijd om alles zorgvuldig met ons door te nemen. We liepen altijd zeker en weer een beetje wijzer de deur uit. Ook niet onbelangrijk: wij werken allebei full-time, daarom extra fijn dat we ook in de avonden terecht konden voor een afspraak.

Wij gunnen iedere starter zulke goede begeleiding!

Ja ben gewoon super geholpen en ook kon ik altijd bellen als er wat was gewoon super

As first-time buyers and newcomers to the Netherlands, we had no idea what to expect with the Dutch real estate market and did meet a few surprises in our particular house purchase. However, when we had trouble, Dennis was always there supporting us. Dennis is incredibly knowledgeable in his field and helpful in his communications.

We met several mortgage advisors, and at the beginning we knew we would choose Dennis because he did not only tell us the beautiful things we wanted to hear, but he was also incredibly realistic and honest with us about things like renting out our home and interest rates, life insurance policies, etc. Because of his honesty, we feel completely secure that we have made the most well-informed and best possible financial decisions that we could have in our case.

If we went back and began this process over, we would chose Dennis as our mortgage advisor every time. We are simply over the moon with his work ethic and his superior working standards.