Review door Semai

Wij hebben onze hypotheek via Buro Philip van den Hurk geregeld. Tijdens het traject bleek de financiering lastiger dan vooraf gedacht, vooral doordat met een lager inkomen van mijn partner gerekend moest worden. Hierdoor moest de financieringsopzet meerdere keren worden aangepast. Uiteindelijk is het gelukt om de hypotheek rond te krijgen, wat we zeker waarderen. Er is duidelijk veel werk verricht om binnen de mogelijkheden toch tot een passende financiering te komen. Tijdens het traject is er wel een miscommunicatie ontstaan over de vrije ruimte uit onze overwaarde en de hoeveelheid eigen middelen die uiteindelijk nog nodig was. Hierdoor werden wij later nog geconfronteerd met makelaarskosten waar we financieel niet meer op hadden gerekend. We hebben dit achteraf met het kantoor besproken. We verschilden van mening over hoe duidelijk dit vooraf was gecommuniceerd, maar er is wel serieus op onze situatie gereageerd en uiteindelijk is een financiële tegemoetkoming aangeboden om het netjes af te ronden. Daarom kijken wij per saldo positief terug op de samenwerking. De hypotheek is in een lastige situatie toch rondgekomen en alles is uiteindelijk netjes opgelost.