Suzanne is zeer vasthoudend, zonder opdringerig te worden, dat is in de verzekeringssector een groot goed. Verder is accuraat waarbij zij zoekt naar een midden weg tussen het belang van de verzekerde en wat de verzekeringen bieden. Zij heeft een persoonlijke manier van werkrelatie maken die vertrouwenwekkend is en laat zien dat ze oog heeft voor de menselijke maat. Een verdere toevoeging is haar geduld als het 'even' anders loopt of de klant (ikzelf) traag is in antwoorden. Zij is de reden waarom wij bij Veldsink - vanderHeijden zijn teruggekeerd als verzekeringstussenpersoon.