Ik geef een 5 om meerdere redenen: Ten eerste worden we hartstikke goed voorbereid/geïnformeerd op wat ons te wachten staat en hoe te handelen. Hierbij word alles zo uitgelegd dat we het 100% begrijpen en met die juiste kennis keuzes kunnen maken. Daarnaast worden we stap voor stap de goede richting in geholpen en word er tijdens dit proces goed contact gehouden. Ook kunnen we voor iedere vraag terecht en wat ik heel belangrijk vind is dat er ook direct word gereageerd met daarbij een juist antwoord met uitleg hoe of wat. Ik en mijn partner zijn zeer tevreden!