Ik had een mail gestuurd naar Veldsink in Haaren, daar kreeg ik in eerste instantie geen reactie op. Daarop heb ik gebeld met de adviseur en zij ging voortvarend te werk nadat ik de mail opnieuw naar haar had verstuurd. Ik heb nog wat foto's en de facturen van de loodgieter en de installateur opgestuurd. Binnen een paar dagen was alles verwerkt en bleek de schade/lekkage inderdaad verzekerd te zijn. En volledig vergoed. Erg vlotte terugkoppeling van de adviseur.