Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Monique heeft uit eigen beweging de polissen van ons transport geoptimaliseerd, wat geleid heeft tot een serieus grote besparing met de gelijkblijvende dekking. Dat noem ik een bepaalde vorm assertiviteit die ik meer dan waardeer.