Goede, snelle communicatie. Duidelijke uitleg en goede offertes.

Sinds een jaar of dertig plus, klant bij deze verzekeraar. Ik ben altijd goed geholpen en plezierig kontact gehad. Echter het afgelopen jaar, is de service vermindert, en heb ik overdacht om na al deze tijd over te stappen. Toen werd geholpen door Niels Donselaar. Deze heeft door zijn open, hulpvaardige- en correcte houding, mij het vertrouwen in mijn verzekeraar weer terug gegeven.

Vriendelijk, behulpzaam en eerlijk geholpen. Tevens tips qua achterop komende rekeningen etc. Warme douche!

Die telefonische Abwicklung mit Frau Maan für die Versicherung meines Aanhangwaagens, wurde schnell und ohne Probleme Abgewickelt.

Ze denkt mee en zoekt dingen ook goed uit, belt terug met informatie. Heel fijn geholpen door haar.

Zeer attent. Ik had een vraag over mijn auto verzekering.
Kevin kwam met een zeer gepaste oplossing.
Ik was hier zeer blij mee.

Erg fijn geholpen door Eline. Belde voor een oriënterend gesprek wat mij absoluut wat meer duidelijkheid gegeven heeft. Als ik daadwerkelijk zover ben om een nieuwe verzekering af te sluiten dan weet ik bij wie ik moet wezen!

Hartstikke fijn door Eline geholpen! Heeft enorm haar best gedaan om alles voor ons te regelen doordat ze in Spijkenisse wat fouten hadden gemaakt.
Erg tevreden over haar.

Korte lijntjes, snelle reactie, probeert altijd het beste voor zijn klanten te bereiken

Met Niels is het heel goed communiceren. Hij komt zijn afspraken na en neemt ook echt de tijd voor je om alles goed te regelen.

Niels heeft mij goed geholpen met een nieuwe scooter verzekering, ook nadat er voor mij iets onduidelijk was heeft hij me goed geinformeerd!

Door slechte contact met Spijkenisse kreeg ik contact met Kevin hij
Naam de tijd en was erg
Beleefd

Behulpzaam en meedenkend.Hebben verstand van zaken! Rechtlijnig en duidelijk. Kortom top team!

Trude van Baaren was zeer begripvol en meelevend over de schade die ik had geleden en handelde snel en vakkundig.

Prima geholpen, schadeformulier gekregen en ingevuld.
Had gelukkig foto's van ongelukje gemaakt.
Binnen 4 dagen antwoord.
Zeer tevreden.

Mvr Trude van Baaren was erg vriendelijk en het was en ongecompliceerde schaderegeling. Ik ben erg tevreden.

Goede uitleg gaf ze aan mij ik ben erg tevreden ,dit is mijn eerste verzekering,en dus nieuw voor mij,maar dankzij de rustige uitleg begrijp ik nu alles

Sarah is heel erg klantgericht en oplossingsgericht. Bij een andere medewerker moest ik 6 weken wachten en ik werd nog niet goed geholpen. Sarah gaf me binnen een paar uren de polis die ik nodig heb. Heel erg goed in haar vak dus. Veldsink mag blij zijn met haar als medewerker.

Open, attent, kundig en zeer correct. Goed bereikbaar

Het advies was duidelijk, overwogen en volgens mijn verwachting

Zij was begripvol en meelevend. Ze gaf me een vertrouwd gevoel alsof ik haar al jaren ken. Na ons telefoontje ging ze er gelijk mee aan de slag en ze belde dezelfde dag nog terug omdat ze meer info nodig had. Ik werd heel serieus genomen!

Goede en op maat gemaakte adviezen, proactief meedenken in een passende oplossing

Trude heeft mij heel snel en goed geholpen. Ik ben dik tevreden!

Trude communiceert helder, snel en vriendelijk. Trude werkt goed aan verwachtingsmanagement.

Goede communicatie. Reageert altijd op de mail. Accuraat.

Vanmorgen pro-actief contact met mij opgenomen en uitermate vriendelijk en behulpzaam.

Dave is iemand die goed met je meedenkt. Hij zoekt de meest passende hypotheek en zijn advies was heel duidelijk. Als er vragen waren dan werden die heel snel en correct beantwoordt. Wij zijn meer dan tevreden over Dave en ook over Célenda, die snel en accuraat de correspondentie heeft afgewikkeld.

Zeer goed geholpen
Zeer vriendelijk
Zeer duidelijk

Prettige communicatie en zeer adequate afhandeling.

Goed en open gesprek. Informatie was duidelijk weergegeven.

De schade is opgelopen in december 2019. Mevr. van Baaren heeft geholpen de papieren in te vullen en advies gegeven wat er aangeleverd moest worden. De verkregen papieren van de politie zijn bekeken. Ze heeft goed advies gegeven, ook dat het lang zou duren voor alles werkelijk was afgewikkeld, maar de vergoeding van de verzekering om een andere auto te kunnen kopen was er bijzonder snel. Fijn dat ik nu ook nog bericht heb gekregen dat het nu helemaal is afgewikkeld. En dat inderdaad de tegenpartij volledige aansprakelijkheid op zich nam.

Heel correcte en snelle afwerking van onze stormschade!

Duidelijke uitleg, veel werk verzet, met grote regelmaat contact ( telefonisch of per mail ) om de stand van zaken door te nemen.

Bij het kopen van ons huis in 2015 klant geworden bij Driekleur verzekeringen, in 2020 heeft Veldsink advies dit kantoor over genomen, eind 2020 contact opgenomen voor een tweede hypotheek i.v.m. verbouwing/nieuwbouw garage, vanwege maatregels corona liep contact via de email en telefonisch, aan het begin wat onwennig maar de systemen om informatie/stukken aan te leveren is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk. Advies over de diensten, kosten en mogelijkheden waren duidelijk.

Prima, was snelle hulp. Zonder veel schrijven en formulier uitvullen was ons snel geholpen

In september heb ik contact opgenomen met Veldsink i.v.m. een schade. Mij werd advies gegeven hoe te handelen. Ruim een maand later kregen wij de factuur (van de schade). De factuur hebben wij ingediend bij de verzekering. Mevr. van Baaren heeft mij hier goed door heen geholpen. Zij was altijd bereikbaar voor advies of vragen.

Snelle reactie, vriendelijke, behulpzame en betrouwbare opvolging. compliment

Esther denkt veel mee en zorgt dat alles snel kan passeren. Echt een super service. De volgende keer zou ik zeker weer bij Veldsink aankloppen. Goed bedrijf en een geweldige service

Goed geholpen met de hypotheek en goed gekeken naar de meest voordelige optie (ook in de periode vanaf de financiering tot aan de koop van de woning).

Heel blij dat Jan er was om alles te regelen betreft het oversluiten van mijn hypotheek.
ik zag er als een berg tegenop, maar het contact verliep gemoedelijk, respectvol en alles werd duidelijk uitgelegd. Binnen een maand was het rond.
Jan bedankt voor alle goede zorgen. ik zit er de komende 10 jaar weer warmpjes bij.

Dave heeft alles goed uitgelegd en daarna snel geregeld. Ik hoefde niets te doen. Daar hou ik van. Tekenen en klaar.

Heel vriendelijk en netjes

Na ons eerste informatieve gesprek begin 2019 zijn wij in september terug gekomen voor een tweede gesprek. In dit gesprek zijn alle stappen die gemaakt moesten worden met ons doorgenomen. Dit op een eenvoudige manier, wat wij als fijn hebben ervaren. Vervolgens is Jan voor ons aan de slag gegaan. Veelvuldig contact via de mail, voor zaken die geregeld moesten worden als vragen van onze kant hebben er voor gezorgd dat alles soepel is verlopen.

Enige tijd geleden benadert door Jan Tanis, n.a.v. getoonde interesse op internet. Jan is bij mij thuis op bezoek geweest, samen hebben wij de verwachtingen en wensen besproken. Ik wil mijn hypotheek oversluiten naar een voordeligere hypotheek verstrekker. Jan heeft mij daar heel goed in bijgestaan en binnen 10 dagen was alles geregeld.

Na een ongeval met mijn auto heeft zij mij zeer goed geholpen door constant acht bepaalde zaken aan te gaan. Door haar goede inzet is het voor mij positief uitgevallen! Erg vriendelijk geholpen met een luisterend oor!

Fijn gesprek, goed geholpen, regelmatig gesprekken thuis gehad en alles tot in de puntjes afgeleverd!
Tot op het laatst fijn contact gehad met Jan!

Een goed luisterend persoon die daarna een advies op maat heeft gegeven, ik ben zeer goed te spreken over zijn deskundigheid.
Hij heeft ons heel goed geholpen en alles klopte !

Alles word persoonlijk stap voor stap uitgelegd, en dat is wel zo fijn bij een eerste hypotheek.
En als er dan toch net weer een document mist, wist Jan dit toch weer mooi op te lossen.

Veldsink Driekleur zet altijd dat stapje extra! Zelfs bij gecompliceerde vraagstukken maken zij het onmogelijke haalbaar. Dit alles wordt uitgevoerd met een persoonlijke touch!

Jan is zeer bekwaam in de complexe wereld van de hypotheek verstrekkers.
De regelgeving, vereiste documenten, een kostenraming, etc etc.
Hij heeft ons een goed beeld geschetst van de mogelijkheden in de verschillende fases van het traject.

Bij vragen was Jan beschikbaar en zeer behulpzaam, een fijne gesprekspartner in een zeer belangrijk proces: het kopen van een nieuw huis.