Reviews van Het Groene Huis

Deskundig en passend advies, vriendelijke mensen. Aanbevolen door een eveneens tevreden familielid.

De adviseur heeft mijn dochter en haar vriend begeleid in de aankoop van een woning in Apeldoorn. Het proces heeft bijna een half jaar geduurd en we hebben zelf een aantal keren moeten ingrijpen om te voorkomen dat termijnen verliepen, zoals o.m ontbindende voorwaarde financiering. We hebben geen enkele betrokkenheid ervaren van de adviseur en ondanks herhaalde verzoeken ons op de hoogte te houden en te informeren over de status van de hypotheekaanvragen nauwelijks reactie. Aangeleverde documenten bleven eindeloos liggen voor dat ze aan de betreffende hypotheekverstrekkers werden doorgestuurd. Tijdens het proces aangegeven dat het vertrouwen er niet meer was en verzocht of een collega het dossier over wilde nemen maar dit was niet mogelijk. De directie (getracht) geïnformeerd over onze slechte ervaringen en aangeboden dit toe te lichten. Inmiddels 2 weken voorbij en geen reactie. Jammer, blijkbaar niet geïnteresseerd in de ervaringen van hun klanten. Kortom buitengewoon slechte ervaring met de adviseur en het bedrijf, geen aanrader wat ons betreft.

Via makelaar Van Dijk en van Essen zijn wij in contact gekomen met "Het Groene Huis". Wij zijn welkom geheten door Wouter en Corine. Wij zijn uitstekend geholpen door hen, zij hebben een dikke pluim verdient. Wij zijn zeer tevreden en raden het "Groene Huis" van harte aan.👍👍.

Het eerste gesprek om de hypotheek over te sluiten ivm aflopen van de rentevast periode verliep uitstekend. Martijn is erg klantvriendelijk en klantgericht in het meedenken, om een passende hypotheekvorm te adviseren. In een hectische periode voor het groene huis ontstond er wat miscommunicatie waardoor eea mis liep. In de vakantie van Martijn hebben we met Corine intensief contact gehad en heeft zij het opgepakt. Dankzij haar inzet en creativiteit hebben we nu een passende hypotheek voor onze situatie.