De adviseur heeft mijn dochter en haar vriend begeleid in de aankoop van een woning in Apeldoorn. Het proces heeft bijna een half jaar geduurd en we hebben zelf een aantal keren moeten ingrijpen om te voorkomen dat termijnen verliepen, zoals o.m ontbindende voorwaarde financiering. We hebben geen enkele betrokkenheid ervaren van de adviseur en ondanks herhaalde verzoeken ons op de hoogte te houden en te informeren over de status van de hypotheekaanvragen nauwelijks reactie. Aangeleverde documenten bleven eindeloos liggen voor dat ze aan de betreffende hypotheekverstrekkers werden doorgestuurd. Tijdens het proces aangegeven dat het vertrouwen er niet meer was en verzocht of een collega het dossier over wilde nemen maar dit was niet mogelijk. De directie (getracht) geïnformeerd over onze slechte ervaringen en aangeboden dit toe te lichten. Inmiddels 2 weken voorbij en geen reactie. Jammer, blijkbaar niet geïnteresseerd in de ervaringen van hun klanten. Kortom buitengewoon slechte ervaring met de adviseur en het bedrijf, geen aanrader wat ons betreft.