Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
Een helder en duidelijk verhaal, we wisten na het gesprek waar we aan toe waren en wat de situatie is.
Iemand die zijn afspraken na komt en erg betrouwbaar is.