Een review is een persoonlijke ervaring van een consument. Alle reviews samen leiden tot een rapportcijfer. Houd er rekening mee dat niet alle consumenten hun ervaringen delen. Hierdoor is dit rapportcijfer geen gegeven, maar een subjectieve waarde.
De adviseur heb ik ervaren als een zeer deskundig adviseur. Hij is snel in het nakomen van gemaakte schriftelijk en mondeling afspraken en is zeer prettig in de omgang. Kortom: een uitmuntende adviseur.
De adviseur heeft een goed inlevingsvermogen en heeft onze persoonlijke situatie goed geanalyseerd en volledig uitgenut. De adviseur heeft een voor ons zeer goed adviesdocument samengesteld, waarmee wij zeer content zijn.
Voor zijn advies en afstemming rond beslissingen over de aankoop van mijn nieuwe woning ben ik de adviseur zeer erkentelijk. Als adviseur van mijn vaste bank heeft hij ook goed mijn afweging en belang in het oog gehouden. Heel professioneel, complimenten!
De adviseur is ter zake kundig, klant gericht, dienstverlenend, meedenkend, makkelijk toegankelijk tijdens het gehele proces. Goede combi van zakelijkheid en inlevingsvermogen. Ik ken veel adviseurs maar hij steekt serieus boven het gemiddelde uit.
Wij waren al een paar maanden bezig om een hypotheek te regelen voor onze woning maar daar zat totaal geen schot in. Toen wij bij de adviseur op kantoor kwamen en hij vroeg wat wij verwachten van het gesprek werd voor hem duidelijk dat het allemaal sneller kon door de juiste stukken aan te vragen bij gemeente, notaris enz. Omdat wij perse de hypotheek wilde regelen in 2015 ivm de overdachtsbelasting heeft de adviseur er alles aan gedaan om dit voor ons te regelen en met succes!
De mogelijkheden van een hypotheeek werden uitvoerig behandeld.
Er werd goed geluisterd naar onze wensen.
Dit resulteerde in een goed advies waar wij tevreden mee waren.
De adviseur maakte een prettige indruk.
De adviseur heeft mij heel prettig te woord gestaan en was ook bereid om mijn dochter het nodige op te sturen c.q te . zodat zij met mij mee kon denken ,aangezien er toch wel erg veel op mij afkomt.
ook het tweede gesprek was voor mij geruststellend .
De hypotheekadviseur ging een bijzondere situatie niet uit de weg, maar zag dit juist als een leuke uitdaging. Ik heb dit als zeer positief ervaren. Het idee wat er tegenwoordig nog weleens heerst dat een bank niet met je mee wilt denken, was in dit geval totaal niet van toepassing. De adviseur dacht juist mee en heeft ervoor gezorgd dat ik mijn eerste huis kon kopen!
Ik geef alle medewerkers van de ABN een zeer slechte beoordeling. Ze weten niks precies. Ik wilde een gesprek over een bestaande hypotheek omdat mijn rentevaste periode na 10 jaar afliep. Ik vind dat de bank helemaal NIET meedenkt en dat de meeste medewerkers ook niet terzake kundig zijn. Ik ben zelf financieel adviseur geweest dus ik meen goed te kunnen oordelen. Je kunt een hypotheek ook niet los zien van andere vermogenskwesties en ABN heeft geen allroundadviseurs. Uiteindelijk heb ik de hypotheek overgesloten. Dit kost tijd en geld (in mijn geval iets minder omdat ik veel zelf kan maar je houdt de notariskosten). Zelfs de afwikkeling hiervan gaat erbarmelijk. Ik had alvast een deeltje afgelost (geen bevestiging). Ik geef aan wat de nieuwe rentevaste periode moet zijn, geen bevestiging. Ik ben overigens qua bankieren ook naar een andere bank gegaan omdat ik vind dat de ABN nog nooit iets toegevoegd heeft. De Fortis voorheen was wel eg goed.
Prettige gesprekken gehad, waarbij de adviseur duidelijke uitleg gaf en in ging op mijn vragen, waardoor ik de niet eenvoudige materie eigen kon maken.
Verder was hij goed bereikbaar en reageerde opvallend snel op emails.
Eerste gesprek liep wat moeizaam, dit kwam mede door de niet alledaagse situatie. Wij zijn gaan wonen in de woning van mijn overleden schoonouders. Toen alles duidelijk was verliepen de gesprekken prima.
De adviseur was helder en duidelijk in dat gesprek
begreep ook de gecompliceerde situatie
minpunt was dat de offerte die door de hypotheekafdeling geleverd moest worden niet op de opgegeven datum aanwezig was
verder vonden mijn partner en ik dat een eenvoudige aanvulling van een bestaande hypotheek wel erg moeilijk gemaakt werd
voor ons was het heel simpel
Het gesprek met deze hypotheekadviseur was erg prettig, ontspannen en heel duidelijk. De hypotheekadviseur was erg goed op de hoogte van alle complexe details die mijn situatie met zich meebracht. Ze nam rustig de tijd om mijn 1000 vragen te beantwoorden en maakte concrete afspraken om de 2 vragen die ze op dat moment niet kon beantwoorden alsnog voor me uit te zoeken.
De adviseur is een zeer betrouwbare adviseur. Hij geeft heldere informatie, geeft snel en adequaat antwoord op vragen en is niet opdringerig in het adviseren.
Hij hield veel rekening met onze persoonlijke situatie en we hadden echt een persoonlijke band met hem.
We hebben verschillende gesprekken gehad en ook via de telefoon en email vragen besproken.
De adviseur luistert goed en vertaalt daarom de wensen van de klant goed waardoor je het gevoel krijgt dat je echt bent geholpen met de keuze die je wilt gaan maken.
Ik ben op een prettige en deskundige wijze geholpen, waarbij de adviseur zich snel mijn situatie eigen kon maken en haar uiterste best gedaan heeft om de krappe tijdlijnen te halen. Daarbij heeft ze ook buiten de reguliere kantoortijden de benodigde acties vakkundig en accuraat afgehandeld.