Review door Esther

We zochten een woonarkhypotheek. Helaas hebben we een slechte ervaring. De adviseur was slecht op de hoogte van alle onderdelen en voorwaarden die voor deze specifieke hypotheek gelden, las aangeleverde documenten slecht, maakt veel spelfouten in zijn communicatie en gaf vooraf en tijdens het proces onvolledig advies. We moesten constant zelf achter alles aan blijven lopen, waarbij we helaas alsnog uitstel moesten vragen omdat hij weer iets over het hoofd had gezien of weer eens (te) laat reageerde. Daarnaast hebben wij hem om advies gevraagd m.b.t. vervroegd aflossen, maar geen advies ontvangen m.b.t. fiscale of financiële gevolgen. We hebben tijdens het proces vaak aangegeven dat we ontevreden waren. Ook het kantoor Hypotheken Midden Nederland hierover benaderd, naar aangezien zij met zzp-ers werken gaven zij aan hier niets mee te kunnen. Tot slot vonden we het ook raar dat we de factuur van het hypotheekadvies door deze zzp-constructie niet aan Hypotheken Midden Nederland betaalden, maar aan het eigen bedrijf van de adviseur. Overweeg je een woonboot te kopen, dan adviseer ik om een ander bedrijf te zoeken voor hypotheekadvies.