In de hele vroege ochtend meldde ik het overlijden van mijn nicht, 92 jaar, in een verzorgingshuis te Wassenaar. Direct kreeg ik van Yarden,John Heskes, telefonisch, rustig en duidelijke uitleg over de voortgang, van belang, omdat we op dat moment emotioneel waren. Afspraak diezelfde ochtend bij mij thuis. John Heskes: Zeer veel empathie, luisterend naar onze wensen, aanvullend of anders en vrijblijvend waardevolle suggesties gevend. Het Yardenhuis Rijswijk werd onze keuze. De ruimte was intiem, licht, kleurrijk, warm. Bij het tweede bezoek besprak hij de invulling van de crematieplechtigheid naar onze wensen. Per mail gaf hij het draaiboek zoals besproken. Per mobiel was hij altijd bereikbaar. We hadden volledig vertrouwen, vooral ook door de rust die hij uitstraalde. De plechtigheid was naar wens uitgevoerd, en was prachtig en warm in eenvoud, dankzij John. Een prachtig op de overleden persoon toepasselijk gedicht als welkom. Heel veel dank, John voor deze mooie laatste eer.