Reviews van Fitrex

Zeer vriendelijk, professioneel geholpen. De afspraak was snel gemaakt en het rapport volgde ook snel. Ik ben zeer tevreden.

Prima geholpen. Geselecteerd op prijs. Waarom teveel betalen.

Heel goed geholpen, niet te duur. Prima service geboden

Onze ervaring met Fitrex was helaas teleurstellend. Het taxatierapport bevatte meerdere fouten, zoals een ontbrekende verdieping en een foto van een compleet ander huis. Daarnaast werd vermeld dat ons huis niet verduurzaamd kon worden, terwijl er al voorbereidingen voor zonnepanelen waren getroffen. Dit gaf ons weinig vertrouwen in de nauwkeurigheid van het rapport. Dit, in combinatie met een taxatiewaarde die op de cent hetzelfde was als wij ervoor hadden betaald, riep de vraag op of de taxateur wel de nodige aandacht aan ons huis had besteed. Dit bleek niet zo te zijn, want een andere taxateur kwam uit op €65,000 meer. Bij het aankaarten van onze zorgen werden we onbeleefd behandeld. Onze klachten werden afgedaan als "kleine foutjes" en er werd geen bereidheid getoond om met ons mee te denken. Ondanks de fouten moesten we de volledige factuur van €600 betalen. Wij raden daarom aan om goed na te denken voordat je met Fitrex in zee gaat.

Heb wat rond gebeld maar niemand kon mij het tarief van Fitrex bieden. Had zowel een taxatie als energielabel nodig. De medewerker tipte mij eerst het energielabel te laten opstellen zodat het resultaat daarvan verwerkt kon worden in de taxatie. Blij met resultaat en door beter energielabel extra rentekorting ontvangen.

Fijne partij om mee samen te werken en goede service!

Super fijne communicatie, ze hadden snel plek voor onze taxatie en alles was snel afgehandeld!

Super snel, scherp tarief, 100 procent acceptatie garantie

Had een taxatie nodig voor het wijzigen van mijn hypotheek met verbouwdepot. Alles verliep goed en taxatie was op korte termijn uutgebracht

Zeer goede communicatie en snel geholpen. Hebben goed meegedacht wat betreft mijn verbouwing.

Gewoon heel snel geleverd tegen gunstige prijs. Blij mee, kunnen nu verder met de hypotheek

Wat een verschrikkelijk bedrijf. Onbeleefd onprofessioneel en zeer onbeschoft. Van luisteren hebben deze mensen nog nooit gehoord en een klant uit te laten praten ook niet. Wordt het ze te lastig verbreken ze de verbinding. Geen woorden voor! Ga niet met dit bedrijf in zee.

Na een abominabele taxatie (die gelukkig overbodig was, voor een overbruggingskrediet dat we niet nodig hebben maar die taxatie konden we niet onderuit): Factuur betaald en twee weken later een onterechte aanmaning met zomaar 45€ extra op de aanmaning. Uiteraard betalen we deze niet

Vandaag telefonisch contact gehad met de adviseur, helaas staat deze man je vreselijk onprofessioneel te woord. Ik belde n.a.v. een taxatie. Wij kregen vorige week via de mail een deadline om binnen 12 uur te laten weten of we een onvolledig of volledig rapport wilden. We hebben deze mail niet op tijd gelezen, dus heeft meneer eenzijdig besloten dat wij voor een volledig rapport zouden gaan, terwijl we nog niet eens een tool hadden ingevuld voor de verbouwing. Sterker nog, we waren nog niet eens officieel in zee gegaan met de hypotheekadviseur die Fitrex heeft ingeschakeld, dat was nog maar een adviesgesprek. Nu hebben we een dikke rekening ontvangen omdat we onze mail niet gelezen hadden, niet iedereen leest zijn mail iedere dag, daarnaast is het vakantieperiode, mensen kunnen ook op vakantie zijn en hun mail niet lezen. Maar de adviseur is niet voor rede vatbaar, ik raad iedereen af om in zee te gaan met deze snelle jongens. Dit wordt een geval voor de rechtsbijstand, ik weet zeker dat geen enkele rechter het aannemelijk maakt dat je als bedrijf zijnde zelf ineens een reactietermijn van 12 uur mag hanteren omdat 'de taxateur met vakantie gaat' met als gevolg, een hoge rekening

Snelle service en prima kwaliteit. Zowel voor de waardebepaling van onze huidige woning voor de overbruggingshypotheek als voor de taxatie van de nieuwbouw.

goede geholpen. makkelijk en snel geregeld. goede service en een goed rapport.

Pay peanuts, get Monkeys. Helaas viel de kwaliteit van de taxatie erg tegen, net voldoende om de financering rond te krijgen maar daar houd het ook bij op. Waarde bepalingen van onvergelijkbaar objecten gebruikt. Terwijl er 2 huizen (geen 50m veder) zijn die 5 maanden geleden verkocht zijn voor 100k meer dan de verwezen objecten, uiteindelijk kost dan me 10k aan extra rente! Ik zal kijken of ik via de rechtsbijstand deze kosten kan verhalen.

Onze totaal ervaring met Fitrex was niet fijn. Het duurde erg lang voordat de afspraak ingepland werd. Bij navraag werd gezegd dat wij niet bereikbaar zouden zijn, terwijl achteraf bleek dat de taxateur "nog geen tijd had gehad om ons te bellen". De taxateur was bij de taxatie zelf gehaast en afstandelijk, hij heeft ook geen notie genomen van zaken die bij ons verbouwd en vernieuwd zijn, deze staan niet in het verslag, er kloppen gewoon zaken niet in het taxatie verslag zelf en op het moment dat je ze er op attent maakt komen ze met totaal andere argumenten terug. De waardebepaling was redelijk in lijn, maar wij zullen Fitrex in de toekomst nooit meer gebruiken en zeker ook niet bij anderen aanbevelen. Regio Soesterberg/Zeist

Ik had met spoed een rapport nodig wegens overbrugging. Vele partijen gesproken maar wegens vakanties was het lastig om iemand te vinden. Fitrex is voor mij aan de slag gegaan, een half uur later werd ik teruggebeld dat ze dezelfde dag om half 6 nog een gaatje hebben kunnen maken. Uiteindelijk had ik na 3 dagen het rapport. Superservice! Hier ben ik ontzettend blij mee.

Het eerste telefonisch contact was zeer onvriendelijk, er werd met slechts 1 woord antwoord gegeven. Vervolgens kwam de afspraak een half uur te laat zonder enig excuus. Daarna was de taxatie 5 min en ontzettend onpersoonlijk. Er werd de afspraak gemaakt het binnen 5 dagen af te leveren, dat werden er 12. Ook werd de afspraak gemaakt dat detaxateur documenten van de vve zou opvragen. Daar kwamen ze na 10 dagen op terug. Vervolgens werd er nogmaals 3 keer om aanvullende documenten gevraagd. Na een aantal keren vermelden van deze onvriendelijkheid hebben we een hele boze reactie gekregen. Enige vorm van compensatie was echt uit den boze. Dit zou ik ten zeerste afraden.