9.7
Reviews van NBG Hypotheken
4268 reviewsReviews
Eric
detailsHypotheek
31 oktober 2024
niet van toepassing, geen verder commentaar ik heb hier verder niets aan toe te voegewn
Sonja
detailsHypotheek
31 oktober 2024
Zeer prettig om mee samen te werken. Korte lijntjes en goed bereikbaar. Neemt de tijd en legt alles goed uit.
Sander
detailsHypotheek
Gisteren
Geeft duidelijke uitleg, reageert snel op berichten vanuit ons. En heeft alles netjes geregeld voor ons. In best een hele snelle tijd was onze hypotheek rond.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review, Sander! Fijn dat alles snel en duidelijk geregeld kon worden – daar doen we het voor! ?? We wensen jullie veel plezier met de nieuwe hypotheek. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Mili
detailsHypotheek
29 oktober 2024
Manouk heeft meegedacht met al mijn wensen. Ze heeft alle mogelijkheden met mij besproken. Had altijd tijd om mijn vragen te beantwoorden ook na kantooruren. Ze gaf tips van mogelijkheden en het belangrijkste, ze is heel vriendelijk ‼️
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je mooie review, Mili! Fantastisch om te horen dat Manouk zo goed met je heeft meegedacht en altijd klaarstond om je vragen te beantwoorden – zelfs buiten kantooruren! We geven de complimenten met plezier aan haar door! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
P.M. M
detailsHypotheek
25 oktober 2024
Altijd bereid om toelichting te geven, hulp bij computervragen, rustige en duidelijke uitleg, zeer adequate hulp!
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je fijne feedback! Geweldig om te horen dat onze rustige uitleg en ondersteuning goed van pas kwamen, zelfs bij computervragen. Heb je in de toekomst nog iets nodig, dan staan we voor je klaar! Jorg
NBG Hypotheken
AW Stoffer
detailsHypotheek
25 oktober 2024
Claudia heeft ons goed geadviseerd. Zij denkt mee in oplossingen en reageert altijd op vragen en of opmerkingen
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor de mooie woorden! Claudia staat erom bekend dat ze altijd meedenkt en snel reageert – fijn dat jullie dat ook zo hebben ervaren. ?? We wensen jullie veel geluk in deze nieuwe fase en staan altijd voor jullie klaar! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Raymond
detailsHypotheek
25 oktober 2024
Het kan altijd beter vandaar een 4.
Maar verder goed en snel geholpen.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je feedback, Raymond! We blijven altijd streven naar die vijfde ster. Fijn om te horen dat je goed en snel geholpen bent. We staan klaar als je in de toekomst nog vragen hebt! Groet, Jorg
NBG Hypotheken
Erfan
detailsHypotheek
23 oktober 2024
Jurriën helped us through the whole process and tried everything to make us happy and done the deal. We really appreciate him and his very well work for us. :-) For sure without his assistance, we could not buy the house.
Reactie van NBG Hypotheken
Thank you, Erfan! Jurriën definitely knows how to go the extra mile. ?? We're thrilled he could help make your home-buying dream come true. Wishing you lots of happiness in your new home. Best regards, Jorg
NBG Hypotheken
I.verton
detailsHypotheek
23 oktober 2024
John keulen heeft ons zeer goed geholpen en en nam de tijd om alle mogelijkheden met ons door te nemen .reageerde snel op mails of belletjes. Heel vriendelijke man . Bedankt
Reactie van NBG Hypotheken
Wat fijn om te horen! John staat bekend om zijn aandacht en snelle reacties. Fijn dat jullie zo goed geholpen zijn – we geven het compliment aan hem door. Bedankt voor jullie vertrouwen en we wensen jullie veel woonplezier. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
Hans
detailsHypotheek
22 oktober 2024
Werd tot in de puntjes besproken. Het verhaal was zeer duidelijk
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt, Hans! Fijn dat alles tot in de puntjes duidelijk was – daar doen we het voor! ?? We staan altijd klaar voor je volgende vragen. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat John jullie zo duidelijk heeft kunnen adviseren. Helderheid maakt het proces altijd een stuk makkelijker! Heb je nog vragen? We staan voor je klaar. Jorg
NBG Hypotheken
anoniem
detailsHypotheek
21 oktober 2024
Jacqueline begeleid je in deze hectische en bureaucratische tijden op een voortreffelijke wijze naar de oplossing van de vragen waarvoor wij ons gesteld zien. Niet naar een oplossing maar naar het waarom van deze oplossing na afweging van enkele alternatieven. Zij staat klaar indien gewenst volgens afspraken.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat Jacqueline jullie zo goed heeft begeleid en dat ze de tijd nam om verschillende oplossingen helder uit te leggen. Het “waarom” begrijpen maakt het altijd een stuk makkelijker! Heb je nog vragen? We staan altijd voor je klaar, volgens afspraak natuurlijk. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
KD
detailsHypotheek
20 oktober 2024
Paul heeft ons van A tot Z heel kundig bijgestaan en ons volledig ontzien in dit proces.
Ik ben hem hier erg dankbaar voor. Ik zou in de toekomst altijd weer Paul om advies vragen
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat Paul jullie zo goed heeft begeleid van A tot Z en jullie helemaal heeft ontzorgd. Daar doen we het voor! We waarderen je vertrouwen in hem en staan natuurlijk in de toekomst weer klaar voor je. Heb je nog vragen? Laat het gerust weten! Groet, Jorg
NBG Hypotheken
N. Dikec
detailsHypotheek
17 oktober 2024
Ik kom oorspronkelijk uit België en werk en woon in Nederland. Toen ik mijn eerste koopwoning wou gaan kopen, heeft Leonie Arnold mij fantastisch bijgestaan. Aangezien ik het zo een prettige en aangename samenwerking vond, heb ik NBG Hypotheken ingeschakeld bij de aankoop van een nieuwe woning in Nederland. Deze maal hebben Robin van der Kolk en Karin van Heugten mij bijgestaan. Ik wens Robin en Karin hartelijk te bedanken voor het regelen van mijn hypotheek! Beide zijn het toppers! Robin was mijn eerste aanspreekpunt. Ik kan met vol enthousiasme zeggen dat Robin een zeer aangename persoon is, vlot en deskundig in de omgang is en erg flexibel is waarbij hij mij altijd op de hoogte hield van alle stand van zaken. Wat ik ook bijzonder kon appreciëren, was dat hij vrij snel reageerde en meteen achter de feiten aanging, ook al was dit buiten kantoortijden. Kortom erg prettig persoon om mee samen te werken! Robin en Karin, ik ben jullie dankbaar voor jullie ondersteuning, de prettige samenwerking en om mij bij de staan bij de aankoop van mijn woning! Dank NBG Hypotheken!
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Geweldig om te horen dat zowel Leonie, Robin, als Karin je zo goed hebben kunnen bijstaan bij de aankoop van je woningen. Het is altijd fijn om te weten dat het proces soepel en prettig verloopt, zeker bij zo’n grote stap als het kopen van een huis. Ze zullen blij zijn met je complimenten! Heb je nog vragen of kunnen we je ergens anders mee helpen? We staan voor je klaar. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
Marcel
detailsHypotheek
15 oktober 2024
Meedenken en adviseren op uitstekend niveau. Het najagen van van resultaten. Klantvriendelijkheid en sociaal vaardig tijdens fesprekken
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review, Marcel! Geweldig om te horen dat je zo’n positieve ervaring hebt gehad! We doen altijd ons best om proactief mee te denken en duidelijke adviezen te geven. Fijn dat je de gesprekken als prettig en klantgericht hebt ervaren. Heb je nog vragen? We staan voor je klaar! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Mion
detailsHypotheek
15 oktober 2024
Duidelijk communicatie en erg betrokken. Alles is heel snel en soepel verlopen.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review, Mion! Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat alles snel en soepel is verlopen. Betrokkenheid is voor ons heel belangrijk, dus mooi dat dat zo is overgekomen! Heb je nog iets nodig? Laat het ons weten. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
Jos
detailsHypotheek
13 oktober 2024
Manouk, heeft goed meegedacht om onze uitdagingen mbt verduurzaming, groot onderhoud van onze woning én onze leeftijdsperikelen (net voor het pensioen) om te zetten tot een advies waar we duurzaam mee verder kunnen!
Reactie van NBG Hypotheken
Dank je wel voor je mooie review, Jos! Super dat Manouk jullie zo goed heeft kunnen helpen met zowel verduurzaming als het groot onderhoud, en daarbij ook rekening heeft gehouden met jullie situatie richting pensioen. We geven de complimenten graag door. Heb je nog iets nodig? We helpen graag verder!
NBG Hypotheken
Reactie van NBG Hypotheken
Thank you for your review, Lucia! Great to hear that everything was explained clearly and honestly—exactly how it should be! If you have any more questions or need help with anything else, let us know. Regards, Jorg
NBG Hypotheken
GertJan
detailsHypotheek
11 oktober 2024
Prettig contact en snelle reacties via mail of telefoon. Was voor mij niet altijd even duidelijk welke documenten aangeleverd moesten worden. Maar dat kan net zo goed aan mij liggen :)
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review, GertJan! Fijn om te horen dat het contact prettig was en de reacties snel kwamen! Documenten kunnen soms een puzzel zijn, maar geen zorgen—dat overkomt de beste ??. Als je nog vragen hebt of iets onduidelijk is, staan we natuurlijk altijd klaar om te helpen. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Vincent
detailsHypotheek
10 oktober 2024
Marco is een prettig persoon en schat de situatie goed in. Duidelijke communicatie en snelle handeling snelheid.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review, Vincent! Goed om te horen dat Marco de situatie goed heeft ingeschat en duidelijk heeft gecommuniceerd. Snel schakelen en helder uitleggen is precies waar we voor gaan! Heb je nog iets nodig? Laat het ons weten, we helpen je graag verder. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
G.L.
detailsHypotheek
10 oktober 2024
Jeroen is een bijzonder vriendelijk en hulpvaardig persoon. Hij heeft er alles aan gedaan om mij zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat Jeroen je zo goed heeft geholpen. Vriendelijk en hulpvaardig, dat is precies hoe we het graag zien! Heb je nog vragen of kunnen we ergens anders mee helpen? laat het ons dan weten. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
Rob
detailsHypotheek
09 oktober 2024
Koen heeft goed advies gegeven en was snel met het beantwoorden van vragen. De hele procedure verliep gemakkelijk en snel, met dank aan Koen.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review, Rob! Fijn om te horen dat Koen je goed heeft geadviseerd en snel antwoord gaf op je vragen. Mooi dat de hele procedure soepel en snel verliep—daar doen we het voor! We zullen de complimenten doorgeven. Heb je nog iets nodig? Laat het gerust weten, we helpen je graag verder. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
André Vis
detailsHypotheek
08 oktober 2024
Roland heeft altijd weinig nodig om tot een goede samenvatting te komen van wat er nodig is.
Daarna is alles wat hij vraagt aan informatie meteen duidelijk.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review, André! Fijn om te horen dat Roland je goed heeft kunnen helpen! Ik zal de complimenten doorgeven. Heb je nog vragen of kunnen we ergens bij helpen? We staan voor je klaar. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
G.L..
detailsVerzekering
08 oktober 2024
Jeroen is uitermate vriendelijk en heel erg hulpvaardig. Ik kan bij iedereen zeer aanbevelen
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat Jeroen zo vriendelijk en hulpvaardig is geweest. We geven je aanbeveling met plezier door! Heb je nog vragen of kunnen we ergens mee helpen? Laat het gerust weten, we staan voor je klaar. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor de review en de mooie vijf sterren! Ik zal de complimenten doorgeven aan Sander. Heb je nog vragen of kunnen we ergens mee helpen? We staan voor je klaar. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
JQSS
detailsHypotheek
07 oktober 2024
Ik heb Marten als een zeer prettig adviseur ervaren. Ik heb zelf weinig kennis op dit gebied, dus ik werd goed meegenomen in wat mogelijk is en hoe dit te bewerkstelligen was. Het handelen en het contact van de adviseur was altijd ontzettend snel (zelf tijdens vakantie) waardoor ik snel acties kon doorzetten.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat Marten je zo goed heeft geholpen en je door het hele proces heeft meegenomen. Snel schakelen, zelfs tijdens de vakantie—dat is de inzet die we nastreven! Heb je nog vragen of kunnen we ergens mee helpen? We staan voor je klaar. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
Matthijs
detailsHypotheek
03 oktober 2024
Zeer prettig geholpen. Duidelijk en geduldig bij vragen en begeleiding naar het afronden van hypotheek en bijhorende verzekeringen. Betrouwbaar en prettig persoon om mee te praten en professioneel in zijn dienstverlening.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor de 5 sterren, Matthijs! Wat fijn om te horen dat je zo prettig bent geholpen. We geven je complimenten graag door! Heb je nog vragen of kunnen we ergens bij helpen? Laat het gerust weten! Groet, Jorg
NBG Hypotheken
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review en die 5 sterren, Gerrit! Fijn om te horen dat alles correct en zonder druk is verlopen. Heb je nog vragen of kunnen we ergens bij helpen? We staan voor je klaar! Groet, Jorg
NBG Hypotheken
Hypotheek
30 september 2024
Heeft mijn wensen duidelijk verwoord.
Heeft de totale afwikkeling volledig verzorgd.
Geweldig en precies naar mijn wens verzothd
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor die geweldige review en 5 sterren! Goed om te horen dat alles precies naar wens is geregeld. We vinden het belangrijk om jouw wensen duidelijk te vertalen en alles van A tot Z te verzorgen. Super dat het zo goed is verlopen! Heb je nog iets nodig? We staan voor je klaar. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
Kees
detailsHypotheek
26 september 2024
Vriendelijk, zeer attent en deskundig.
Zonder hem hadden wij het niet gered.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je mooie woorden en die 5 sterren, Kees! Wat fijn om te horen dat onze hulp het verschil heeft gemaakt. Daar doen we het voor! Heb je nog vragen of kunnen we ergens mee helpen? Je weet ons te vinden! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Bram
detailsHypotheek
23 september 2024
Jeroen is een erg fijne man die je altijd kan bereiken. Hij is meedenkend en sociaal. Je kan je wensen bij hem neerleggen en hij gaat ermee aan de slag. Je krijgt echt advies op maat.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review, Bram!
Fijn om te horen dat Jeroen je goed heeft kunnen helpen. Het is precies ons doel om advies op maat te geven en jouw wensen centraal te zetten. Heb je nog vragen of kunnen we ergens anders mee helpen? Laat het gerust weten!
Jorg
NBG Hypotheken
Harm Jan
detailsHypotheek
17 september 2024
Mark heeft op ons zeer deskundige wijze geholpen om de financiering voor verduurzaming en verbouwing van onze woning mogelijk te maken. In december 20124 wordt er gestart met de werkzaamheden die we in maart 2025 hopen af te ronden
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je mooie review, Harm Jan! Fijn om te horen dat Mark jullie zo deskundig heeft begeleid bij de financiering van de verduurzaming en verbouwing. December kan niet snel genoeg komen, toch? Succes met de werkzaamheden, en we zijn benieuwd naar het eindresultaat in maart 2025! Heb je nog vragen of kunnen we ergens mee helpen? Laat het ons weten! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Anoniem
detailsHypotheek
16 september 2024
Vriendelijke adviseur, regelde zaken snel en was duidelijk in zijn uitleg omtrent mijn hypotheek. Een goede adviseur. 👍
Reactie van NBG Hypotheken
Fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door Arjen. Snel, duidelijk en vriendelijk—dat is precies waar we voor staan. Top dat alles naar wens is verlopen! Heb je nog vragen of kunnen we ergens mee helpen? Laat het ons dan weten. Groet, Jorg
NBG Hypotheken
M.
detailsHypotheek
13 september 2024
Koen heeft ons goed geholpen bij een zeer bijzondere situatie waarin wij verkeerde. Je kom hem ten aller tijde bereiken via WhatsApp of voor een telefonisch gesprek. Hij reageert zeer snel. Door onze unieke situatie was het soms wel lastig om te weten waar we aan toe waren. Het was niet altijd even duidelijk.
Achteraf is alles goed geregeld en heeft hij ons goed geholpen.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat Koen jullie goed heeft kunnen helpen, ook in zo’n bijzondere situatie. We snappen dat het soms wat onduidelijk kan zijn, maar gelukkig is alles uiteindelijk goed geregeld. Hebben jullie nog iets nodig? Laat het ons weten! Groet, Jorg
NBG Hypotheken
RP
detailsHypotheek
13 september 2024
Chantal heeft ontzettend goed haar best gedaan voor ons.
Zonder haar uitmuntende inzet was het nooit gelukt om dit resultaat te behalen.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je geweldige review! Wat fijn om te horen dat Chantal zo’n verschil heeft kunnen maken met haar inzet. We zijn blij dat alles zo goed is verlopen en dat het gewenste resultaat is behaald. We geven de complimenten zeker aan Chantal door! Heb je nog vragen of kunnen we ergens mee helpen? Je weet ons te vinden. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
AE
detailsHypotheek
11 september 2024
Ingrid heeft ons erg geholpen bij het adviseren van een juiste hypotheek. Ook haar kennis, heldere uitleg en beschikbaarheid sprak ons erg aan.
Reactie van NBG Hypotheken
Dankjewel voor je feedback! Wat fijn dat Ingrid met haar kennis en duidelijke uitleg het verschil kon maken. We zijn er om alles zo helder mogelijk te maken. Heb je nog iets nodig? We helpen je graag verder! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
SJM van Boxtel
detailsHypotheek
11 september 2024
Ik had een ingewikkelde case met inkomen uit vast dienstverband alsook eigen BV. Daarnaast had ik een snel antwoord nodig of dat gezamelijk inkomen voldoende was voor een additionele lening naast de bestaande. Dat positieve antwoord had ik zeer snel en kon dus een bod uitbrengen op het roerende goed wat ik wilde kopen. Toch was in eerste instantie de voorberekende som hoger dan wat er uiteindelijk mogelijk was volgens de regels van de bank. Gelukkig was dat echter nog steeds voldoende om aan de intussen getekende koopakte tegemoet te kunnen komen. Al met al dus een positief verlopen gebeurtenis. Zonder deze snelle aktie/antwoord was het roerende goed aan mijn neus voorbij gegaan. Ik ben dus een blij man en dankbaar voor de inspanningen van Brian.
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je uitgebreide review! We snappen dat snelheid soms echt het verschil kan maken, zeker in zo'n situatie. Het is goed om te horen dat het uiteindelijk allemaal op zijn plek viel en dat je je aankoop kon doorzetten. Brian zal blij zijn met je complimenten! Mocht je nog vragen hebben of iets anders nodig hebben, je weet ons te vinden. We staan voor je klaar! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Reactie van NBG Hypotheken
Bedankt voor je mooie review, Rene! Geweldig om te horen dat je onze kennis en aanpak waardeert. Zo maken we het net wat makkelijker en prettiger. Heb je nog iets nodig? We helpen je graag verder! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Jesha
detailsHypotheek
10 september 2024
Erg blij met de hulp en begeleiding bij het traject wat geleid heeft tot succesvolle aankoop van onze woning
Reactie van NBG Hypotheken
Hallo, Jesiahu, hartelijk dank, ik ben ook ontzettend blij voor jullie. Veel geluk in jullie prachtige woning!
NBG Hypotheken
Hans
detailsHypotheek
10 september 2024
Kontakt met zowel John Keulen als Emel Yesiltas is prima geweest. Emailadres werden zeer snel beantwoord. Kontakt met Emel was zeer vriendelijk
Reactie van NBG Hypotheken
Super om te horen dat het contact met John en Emel zo goed is verlopen. We doen ons best om snel te reageren en onze klanten vriendelijk te helpen. Emel zal blij zijn om te horen dat haar persoonlijke benadering zo gewaardeerd wordt! Heb je nog vragen of iets anders nodig? We staan voor je klaar! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Akash
detailsHypotheek
09 september 2024
Jeroen was niet alleen super flexibel, maar ook verduidelijkte Jeroen alles omtrent de hypotheek aanvraag. Jeroen beantwoorde al mijn vragen die ik had… niet alleen persoonlijk tijdens onze eerste gesprek, maar ook per whatsapp, mail en telefonisch hadden wij contact. Dit was super fijn voor mij, alle vraagtekens werden zo weggeveegd. Je kan je voorstellen dat als je voor het eerst in het leven zo een belangrijke stap maakt, dat je zekerheid wil hebben. Jeroen zorgde ook daarvoor.
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Akash,
Wat een mooie review, bedankt! Geweldig om te horen dat Jeroen je zo goed heeft kunnen helpen en al je vragen heeft beantwoord. We snappen hoe belangrijk die zekerheid is, zeker bij zo’n grote stap. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, laat het ons dan weten. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Joey
detailsHypotheek
09 september 2024
Er werd tijdens het gesprek zeer duidelijk uitleg gegeven en geluisterd naar de wensen. We zijn hiermee ook goed geholpen.
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Joey,
Dank je wel voor je positieve review! Fijn om te horen dat je onze uitleg duidelijk vond en dat we goed hebben geluisterd naar je wensen. We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk voor je klaar! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Anoniem
detailsHypotheek
08 september 2024
Door een verkeerd advies van de adviseur had ik niet op tijd een hypotheek en 6 weken na afloop de termijn van voorbehoud financiering in spanning gezeten.
Hierdoor heb ik veel slapeloze nachten gehad. Het is dat ik een plan B had.
Reactie van NBG Hypotheken
Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te te horen dat je deze ervaring hebt gehad en dat dit voor spanning en slapeloze nachten heeft gezorgd. Dit is natuurlijk niet hoe we het willen laten verlopen. We nemen je feedback serieus. Mocht je er meer over willen delen dan kan dat via [email protected]. We zijn blij dat je zelf een plan B had, maar dit had uiteraard niet nodig moeten zijn. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Ubald
detailsHypotheek
07 september 2024
Goed geluisterd en heb gekregen wat ik nodig had. Binnenkort naar ons nieuwe huis.
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Ubald,
Geweldig om te horen dat je precies hebt gekregen wat je nodig had! We zijn blij dat we je goed hebben kunnen helpen en wensen je alvast heel veel woonplezier in je nieuwe huis. Bedankt voor de mooie review. Mochten we je in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, laat het ons dan weten. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Anoniem
detailsHypotheek
06 september 2024
De communicatie verliep niet soepel. Als consument had ik het gevoel dat ik zelf overal achteraan moest zitten tot uiteindelijk de bankgarantie aan toe die "vast" bleek te zitten bij de Nationale Waarborg. Hier ging het uiteindelijk bijna mis. Zelf heb ik de notaris benaderd die mij vertelde dat de bankgarantie niet was aangekomen. Uiteindelijk zelf de waarborg overgemaakt met eigen geld nota bene. Als wij niet de financiele middelen hadden om dit te regelen was de aankoop van het huis mogelijk niet doorgegaan.
De hypotheekadviseur kwalificeer ik als reactief in plaats van proactief. De buitendienst was wel proactief, de binnendienst niet.
Reactie van NBG Hypotheken
Beste,
Bedankt voor je eerlijke feedback. We vinden het vervelend om te horen dat de communicatie niet soepel verliep en dat je zelf moest bijspringen. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je opmerkingen serieus en gaan hiermee aan de slag om onze processen te verbeteren. Dank voor het delen van je ervaring. Alsnog veel plezier gewenst in de woning. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
M Frenken
detailsHypotheek
05 september 2024
Fantastisch bijgestaan door mevrouw Beckers en haar team; de hypotheek was snel en goed geregeld. Mijn complimenten voor het goede werk.
Reactie van NBG Hypotheken
Fantastisch om te horen dat mevrouw Beckers en haar team je zo goed hebben kunnen bijstaan en dat alles snel en goed geregeld is. We geven de complimenten graag door aan het team! Bedankt voor de review. Mocht je nog vragen hebben of iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Naomi
detailsHypotheek
04 september 2024
Zo super goed geholpen door Niels. Zonder hem hadden we het niet gekund. Hij stond altijd open voor onze vragen en heeft gedurende het traject altijd de juiste ondersteuning geboden.
Reactie van NBG Hypotheken
Super om te horen dat Niels je zo goed heeft kunnen helpen. We zijn blij dat we dit voor jullie hebben kunnen betekenen. Bedankt voor de review en de vijf sterren. Mocht je nog iets nodig hebben, je weet ons te vinden! Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
Natascha
detailsHypotheek
02 september 2024
Samen met Lancer het traject na de scheiding doorlopen om mijn doel het huis behouden te realiseren. En zo voelde het ook: oprecht betrokken en strijdlustig.
Een lang traject wat hij in het begin ook voorspelde volgde, maar uiteindelijk is de hypotheek super snel geregeld nadat de scheiding officieel rond was. Persoonlijk contact en altijd bereikbaar.
Dankjewel voor je zorgen.
Reactie van NBG Hypotheken
Beste Natasha, hartelijk dank voor je mooie woorden en positieve feedback! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring te delen. We begrijpen dat het een intensief traject was en zijn blij dat we je konden ondersteunen om het allemaal goed te regelen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Fijne dag, Jorg
NBG Hypotheken
ASC
detailsHypotheek
02 september 2024
Raphael Montezinos was one person super experiente, carefully, calm with every details that we need to do, to bay one house can be one process dificult, and more complicated for who don't speak neederlands like me and my husband, i was worries with these important process in our life, but every time we are frightened he calmed us down, explain us again alls until we understand. I jus can recommend Raphael and NBG for my friends that will to buy house.
Reactie van NBG Hypotheken
We’re delighted to hear that you felt supported throughout the process. Buying a house can indeed be overwhelming, especially in a different language, so it’s great to know that Raphael was able to guide you calmly and clearly. We appreciate your trust in us and are thrilled that you would recommend us to your friends. If you ever need anything in the future, we’re here for you! Have a great day, Jorg
NBG Hypotheken