Roland | Hypotheek
11-06-2018
In een persoonlijk gesprek aan huis (erg handig met kinderen!) op een voor ons geschikt tijdstip, gaf de adviseur een duidelijke toelichting op de verschillende mogelijkheden, alsmede voor- en nadelen. Bij de orientatie op keuze van een hypotheekvorm en geldverstrekker gaf hij ons het gevoel oog te hebben voor onze persoonlijke voorkeuren en wensen, maar waar nodig kon hij ons ook met kritische vragen aan het denken zetten. In de afrondende fase wist hij ons in een onvoorziene omstandigheid met een slimmigheid nog wat geld te besparen, waarmee hij zijn kosten feitelijk al terugverdiend heeft. De communicatie met de mensen op kantoor was snel, zorgvuldig en efficient. Op de dag voor de overdracht bleek er nog een kleine miscommunicatie te zijn geweest, die gelijk werd opgelost.