Zeer slecht op vrijdagmiddag een afspraak om mijn bankrekening om te zetten naar een en/of rekening. Bij thuiskomst kwam ik erachter dat mijn bankrekening uit mijn bankapp verdwenen was. Verschillende keren gebeld met "DE BANK". Uiteindelijk werd er om 9 uur 's avonds verteld dat er nog een taak openstond op het kantoor en dat het maandag opgelost zou zijn. Op dinsdag nog niet opgelost. In de ochtend weer gebeld waarop ik te horen krijg dat het kantoor gaat terugbellen. Uiteindelijk ben ik om 3 uur naar het kantoor gegaan waaruit blijkt dat vergeten is de taak af te sluiten. Dit zou niet moeten kunnen. Je laat iemand bijna 4 dagen zonder bankgegevens zitten en nog geen excuus kan eraf.