Gerben nam uitgebreid de tijd om alles helder en zorgvuldig toe te lichten en verleende daarbij een snelle service. Daarnaast was hij ook op zaterdagen beschikbaar voor afspraken op kantoor, wat ik als flexibel heb ervaren. Hij beantwoordde al mijn vragen vlot en gaf duidelijke uitleg, zowel tijdens het gesprek als via Email.