voor mij is deze wereld en de manier van taalgebruik in bepaalde documenten compleet onbekend, en lijkt wel een aparte taal. Ze wisten alles in Jip en Janneke taal te omschrijven waardoor het ook voor mij begrijpelijk werd. Verder kon ik altijd mailen/ bellen en kreeg op zowel de mail als op de te telefoon standaard een paar uur later al reactie, de momenten dat Diana afwezig was hoefde je niet ongerust te worden want dan nam Claudia het goed over, en wist ook direct van de stand van zaken af waardoor ik duidelijk kan zien dat hun samenwerking/ notities onderling goed samen gaan. Ik ben er goed doorheen geloodst en het advies voelde vertrouwd.