Een adviseur die slecht bereikbaar is, slecht zaken opvolgt en bovendien niet inhoudelijk op de hoogte is. De adviseur wist niet dat bij een switch in de portefeuille de gegarandeerde eindrendement clausule zou komen te vervallen bij een obligatie switch. Bovendien verstrekte hij een switch formulier dat niet actueel was waardoor de switch niet door kon gaan. Met groot waarde verlies als gevolg. Tenslotte adviseerde hij een fonds dat reeds enige tijd gesloten was. Kortom een adviseur die niet aan te beveled is.