De adviseur weet waar ze het over heeft. Het probleem is echter dat ik nu al vier maanden wacht op antwoord over hoe mijn hypotheek er uit zal gaan zien. Ik heb al vele telefoontjes gepleegd. Ze is altijd in gesprek, de boodschap wordt aangenomen en doorgegeven (dat neem ik aan). Vervolgens hoor ik niks. Al maanden niet. Ik ben zeer teleurgesteld.