Duidelijke uitleg van het product. Neemt de tijd voor de klant. Geeft de ruimte om vragen te stellen. Houdt de klant op de hoogte van de ontwikkelingen tijdens het tot stad komen van een hypotheek. Mag naar mijn idee nog meer voor de belangen van de klant opkomen. Op het moment dat iets door een geld verstrekker afgekeurd wordt, komt er een mail in mijn box zonder enige uitleg met alleen een vinkje wat afgekeurd is en op nieuw ingeleverd moet worden. Hier mis ik wat in de communicatie. Verder tevreden en zou ( mocht het nodig zijn ) zeker weer voor advies contact opnemen.