Prettige gesprekken gehad. Duidelijke uitleg en meelezen op een computer. Ook telefonisch regelmatig contact over het verloop van het oversluiten. Als het niet lukte om digitaal informatie aan te leveren, dan stond John ook klaar om t fysiek in ontvangst te nemen en zelf te verwerken. Het was veel werk voor beide kanten en John was de advieskosten dubbel en dwars waard.