Prettig gesprek. Menno had vooraf alle informatie (bestaande hypotheek; benodigde nieuwe hypotheek) al bekeken. Dus tijdens het adviesgesprek had hij alle cijfers al voorhanden. Ook alle bijkomende kosten en mogelijkheden werden duidelijk op tafel gebracht. Geen druk of tekenen bij het kruisje. Bovendien geïnteresseerd in het vervolgtraject en resultaat.