Wij hebben lang gezocht naar een koopwoning (>1 jaar) en gedurende deze periode konden altijd weer makkelijk contact opnemen met Ruben om te sparren over de hypotheekopties aangezien onze inkomens steeds veranderde. We hebben veel gebeld en via videobellen afgesproken. Toen we eenmaal onze woning hadden gekocht gaf Ruben ons uitgebreid en duidelijk advies en informatie tijdens twee fysieke afspraken van +/- 1,5 uur. Er komt veel op je af bij het kopen van een woning en Ruben kon ons hierin heel goed begeleiden. Hij gaf snel antwoord en hielp ons ook herinneren aan bepaalde zaken. Zelfs tijdens zijn vakantie heeft hij zich bereikbaar opgesteld (wat absoluut niet nodig is, iedereen verdiend vakantie).